Juliano Cesar Cunha

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Head of Customer Success @ helenaCRM
State of Minas Gerais, Brazil
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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About Juliano Cesar Cunha

Sou um profissional dedicado, de visão sistêmica e focado em entregar sempre os melhores resultados em tudo que faço. Como líder procuro manter a transparência, participação e liberdade de criação de meus liderados, inspirando-os a superarem as expectativas, entregando através da equipe.Minha formação técnica em tecnologia ajudou a desenvolver minha visão analítica dos problemas. Os anos de gestão formaram meu lado comunicativo, capacidade de negociação e liderança. Minha vivência com startup e customer success me ensinou os valores de senso de dono, resiliência e empatia com clientes.

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Juliano Cesar Cunha Work Experience Details
  • Helenacrm
    Head Of Customer Success
    Helenacrm
    State Of Minas Gerais, Brazil
  • Helena Tecnologia
    Gerente De Operações
    Helena Tecnologia Dec 2021 - Present
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
  • Maxmilhas
    Gerente De Atendimento E Operações
    Maxmilhas Feb 2021 - Nov 2021
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
  • Escola Em Movimento
    Head Of Customer Success
    Escola Em Movimento Jul 2015 - Jan 2021
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
  • Eteg
    Gerente De Projetos
    Eteg Mar 2011 - Jul 2015
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
  • Vivo
    Analista De Sistemas Sr
    Vivo 2007 - Mar 2011
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Analista de sistemas com foco em sistemas de arrecadação e cobrança
  • Oi
    Analista De Sistemas
    Oi 2003 - 2007
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Analista de Negócios para manutenção do sistema de indicadores (SLA) da Telemar/Oi: responsável pelo repasse, acompanhamento, análise de metrificação por pontos de função, custo e prazo e distribuição de serviço entre a empresas parceiras (fábricas de software). Gerente de projeto seguindo a metodologia PMI para gerenciamento de projetos de novos sistemas na Telemar/Oi
  • Energisa
    Analista De Sistemas Sr
    Energisa Jun 2002 - Dec 2002
    Cataguases, Minas Gerais, Brasil
    Desenvolvimento do sistema para comercialização de energia no mercado atacadista de energia elétrica:- Elaboração e acompanhamento do cronograma do projeto utilizando o MS Project; - Realização de entrevistas com usuários para levantamento de requisitos; - Criação de Diagramas de Fluxo de Dados (DFDs), Diagrama de Transição de Estados (DTE) e Modelo de Entidade e Relacionamento (MER) utilizando o MS Visio e Power Designer; - Implementação de código em PowerBuilder 7
  • Construtel
    Analista De Sistemas Pleno
    Construtel May 2000 - May 2002
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
    Desenvolvimento do sistema SIG para cadastro e manutenção da rede de gás de SP:- Criação de diagramas de caso de uso, seqüência e classe no Rational Rose para modelagem e documentação do sistema; - Implementação de classes em Visual C++ 6.0 para integração com objetos COM da biblioteca Object ARX do AutoCAD 2000. - Geração de mapas temáticos através do MapGuide Author acessando dados vetoriais no banco de dados do Autodesk GIS Designer Server. Modelagem, especificação e… Show more Desenvolvimento do sistema SIG para cadastro e manutenção da rede de gás de SP:- Criação de diagramas de caso de uso, seqüência e classe no Rational Rose para modelagem e documentação do sistema; - Implementação de classes em Visual C++ 6.0 para integração com objetos COM da biblioteca Object ARX do AutoCAD 2000. - Geração de mapas temáticos através do MapGuide Author acessando dados vetoriais no banco de dados do Autodesk GIS Designer Server. Modelagem, especificação e desenvolvimento da programação de manobras da rede elétrica para a COPEL:- Criação de diagramas de caso de uso, seqüência e classe no Rational Rose para modelagem e documentação do módulo de manobras na rede elétrica; - Implementação de classes em Delphi 4 para integração com objetos Active X do Vision PC e macros GML em ambiente UNIX; Show less
  • Attps Informática S/A
    Analista De Sistemas
    Attps Informática S/A 1996 - 2000
    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Juliano Cesar Cunha Skills

Ms Project Pmi Visio Oracle Scrum Uml Unix Software Development Pl/sql Pmbok Rup

Juliano Cesar Cunha Education Details

Frequently Asked Questions about Juliano Cesar Cunha

What company does Juliano Cesar Cunha work for?

Juliano Cesar Cunha works for Helenacrm

What is Juliano Cesar Cunha's role at the current company?

Juliano Cesar Cunha's current role is Head of Customer Success.

What is Juliano Cesar Cunha's email address?

Juliano Cesar Cunha's email address is ju****@****ail.com

What schools did Juliano Cesar Cunha attend?

Juliano Cesar Cunha attended Instituto De Educação Tecnológica - Ietec, Universidade Federal De Minas Gerais, Universidade Federal De Minas Gerais, Marconi.

What are some of Juliano Cesar Cunha's interests?

Juliano Cesar Cunha has interest in Gerenciamento De Projetos.

What skills is Juliano Cesar Cunha known for?

Juliano Cesar Cunha has skills like Ms Project, Pmi, Visio, Oracle, Scrum, Uml, Unix, Software Development, Pl/sql, Pmbok, Rup.

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