Meu nome é Júlia, Júlia Ariel (sim, minha mãe era uma grande fã da Disney), sou formada em Marketing pela Alura e finalizo a graduação em Publicidade em 2025. Tenho 21 anos e 4 anos de experiência com atendimento e gestão de pessoas e atividades no meio de agências. Para mim, o atendimento vai além de gerenciar contas ou entregar resultados; trata-se de transmitir a mensagem que do cliente, para o restante da equipe e do restante do mundo. Exige uma liderança e senso de direcionamento e gestão de atividades e tempo de uma forma precisa.Acredito que o segredo do bom atendimento está em antecipar o desejo do cliente, e idealizar os talentos da sua equipes antes mesmo do pedido. Isso permite transformar desafios em oportunidades. Minha formação em liderança de pessoas, copywriting e branding me proporciona uma visão ampla, facilitando os processos da equipe e melhorando o andamento criativo da equipe com um briefing eficaz. A publicidade precisa do primeiro passo, e no primeiro passo, o atendimento estará lá.