Julia Spinelli Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

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Gestão de Carteira B2B: Liderança de carteira com mais de 50 clientes.Estratégias de Comunicação: Orientação na criação de estratégias para maximizar potencial de mercado e destacar diferenciais competitivos.Lançamento de Produtos: Planejamento e acompanhamento do lançamento de produtos nos canais dos clientes.Análise de Dados: Uso de Google Analytics 4 e Power BI para identificar tendências e preferências dos usuários.Materiais Educativos: Criação de manuais, apresentações e webinars de marketing digital para orientar clientes.Negociação: Crossell e Upsell de planos.Consultoria: Consultorias bimestrais para garantir implementação e sucesso das estratégias.Intermediação de Demandas: Ponto de contato principal entre clientes e equipes de tecnologia e produto.Otimização de Processos: Estruturação de processos de Customer Success, melhorando a jornada do cliente.Monitoramento de Desempenho: Análise de NPS e Health Score para reduzir churn em 5%.

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- Suporte ao Cliente Corporativo Rede Parcerias - Briefing Criação; - Demandas SAC e Parcerias; - Distribuição de campanhas promocionais; - Incentivar o Cliente a utilizar o clube; - Acompanhar o crescimento do clube; - Relatório e análises de engajamento.

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Meu trabalho se concentrou em uma parceria de destaque com o Circuito Carioca de Feiras Orgânicas promovido pela ABIO RJ, entre outros projetos. Minhas competências abrangem branding, posicionamento de marca, estratégia de comunicação, copywriting, design, planejamento estratégico, análise e relatórios. Minhas principais responsabilidades incluem: Condução e interpretação de pesquisas de mercado e benchmarking para entender tendências do segmento, comportamentos do consumidor e a concorrência;Análise de dados e tendências para construção de estratégias de marca;Construção e implementação de estratégia de marca, alinhada ao propósito e objetivos do negócio, com critérios para que a marca se torne relevante, proprietária, diferenciada e consistente no seu segmento;Criação de manuais de identidade verbal e visual da marca;Planejamento estratégico de comunicação, pautado em editorias e canais para reforçar o posicionamento e identidade da marca;Desenho e estudo de jornada do consumidor, traçando estratégias para diferentes Brand Moments da marca;Produção de conteúdo visual e escrito para redes sociais e blog;Criação e gerenciamento de campanhas de mídia paga no Meta Ads e Google Ads, otimizando o retorno do investimento e direcionando o público-alvo para o objetivo traçado;Condução de reuniões de acompanhamento e análise de resultados.

Trabalho desempenhado para empresa multinacional de energia.Gestão de Conteúdo: Criação e gerenciamento do cronograma e régua de conteúdo mensal nas redes sociais.Análise de Desempenho: Elaboração de relatórios e ajuste de estratégias com base em dados concretos.Criação de Campanhas: Participação na criação de campanhas e ações sazonais.Briefing e Coordenação: Criação de briefings e orientação de equipes de criação.Produção de Conteúdo: Produção de conteúdos digitais orgânicos e impulsionados.Copywriting: Desenvolvimento de textos publicitários persuasivos.Alinhamento Estratégico: Apoio no processo de comunicação digital e alinhamento com o público.Coordenação de Equipes: Acompanhamento de equipes de mídia, redação e direção de arte.Gerenciamento de Projetos: Garantia do cumprimento de tarefas, prazos e entregas.

Pós-Graduação, Marketing E Design Digital

A Pós-Graduação em Marketing e Design Digital integra conhecimentos de Marketing Digital, Arquitetura da Informação e Experiência do.

Business Administration And Management, General