Responsabilidades:Endomarketing: fiz parte da gestão do time de endomarketing da empresa, que era responsável pelas execuções das ações internas (treinamentos, datas comemorativas, interações entre equipes e afins). Além disso, escrevia os textos publicados na rede interna da empresa. Participei também da reformulação das ações de onboarding que a empresa aplica.NPS: elaborei e executei as campanhas mensais de NPS. Acompanhanhei os resultados mês a mês, elaborei ações de impulsionamento de campanha entre os consultores e análisei de dados. Era responsável por entregar relatórios mensais sobre o NPS para o grupo de gestores e alta liderança.Eventos: organizei a participação da empresa na APRONET 22, em março de 2022. Isso incluiu a organização de um calendário de ações, solicitação de orçamentos, estratégias de divulgação em redes sociais e através de e-mail marketing, contribuição na criação da identidade visual do evento e organização da equipe para atendimentos no stand da Cianet.Outros: - Análise, planejamento e projeto de reformulação de redes sociais;- Revisão de conteúdo para redes sociais, e-mail e blog;- Aplicação e compilação de dados de pesquisas realizadas com clientes.

Atendimento ao clientes, acompanhamento de metas da loja e dos vendedores, elaboração de campanhas e estratégias de vendas, juntamente à gerente. Pós-vendas, solução de problemas. Operacional: entrada em mercadorias, operação de caixa.

Atendimento, vendas de livros e produtos de papelaria.

Atendimento de clientes, organização e reposição de produtos, pedido de reposição de produtos que faltavam em loja, acompanhamento de encomendas e pós-venda, operação (abertura e fechamento de caixa). Responsável pela campanha de prospecção de Volta às Aulas de 2015, bem como da organização e funcionamento dos stands localizados nas escolas e dentro da loja.

Atendimento e apresentação da escola à futuros alunos, negociação de matrículas e elaboração de estratégias de vendas.

Ensino do idioma à alunos de todas as idades e em todos os níveis do idioma. Elaboração e preparação de aulas de acordo com o método da escola, correção de lições de casa e avaliação dos alunos. Participação em reuniões pedagógicas e treinamentos oferecidos pela própria empresa.

Freelance para a empresa. Edição e mixagem de spots publicitários, gravação e edição de locuções.