Lyon For Events regroupe les 4 sites Lyonnais du Groupe GL Events : Centre Des Congrès, Eurexpo, La Sucrière, Matmut Stadium de Gerland.CRM/DATA MANAGERMISE EN PLACE PAC MARKETING DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Gestion du marketing et de la communication de plusieurs marques automobiles sur les villes de Toulouse et Bordeaux.Marketing (Définition des stratégies selon marque/positionnement, Mise en place des actions, Suivi et analyse, gestion quotidienne CRM, approche BTOB & BTOC, etc), Communication (Plan de Com, Création de Contenu, visuels, vidéos, différents supports, site internet, digital, e-reputation, online, offline, création de site internet, gestion et mise à jour au quotidien de tous nos supports etc.), Community management (gestion des réseaux sociaux du groupe, création de visuel/contenu, amélioration)Événementiel (création de projets, mise en place, suivi, animation, présence sur place, feedback, etc.)Relations PartenairesRelations Prestataires / FournisseursGestion budgétaire pour les différentes marques du groupe (factures, suivi, optimisation)Développement de nos marques, pdm, et évolution face aux objectifsÉchange et travail au quotidien tous les services et équipes du groupe (VN/VO/APV/ADMINISTRATION).Accompagner et échanger avec les équipes au quotidien, présence sur les évènements, amélioration de notre visibilité en permanence, formation des alternants/stagiaires, se démarquer et trouver des solutions en marketing et communication innovantes.

MASTER 2 en alternance au sein du service Marketing et Qualité PSA RETAIL TOULOUSE en tant qu’Assistante Marketing et CRM Digital pour la plaque Toulouse Peugeot, Citroën et DS.Gestion de l’activité marketing pour les différents services (Véhicules neufs, véhicules d’occasion, après-vente et location de véhicules) pour la plaque ville PSA RETAIL de Toulouse (Peugeot, Citroën, DS) en support de la responsable marketing et en collaboration avec les chefs de service.Marketing et communication classique / digital :Participation au déploiement du plan marketingRelayer la communication nationaleMise en place des opérations nationales : Portes ouvertes, Ventes Privées, BlackFriday, Jours Pros, lancement de véhicule, etc.Mise en place d’opérations locales : prospection, communication, fidélisation, partenariats, évènement, exposition, mailing, emailing, SMS, radio, presse, etc.Gestion des relations fournisseursGestion de la PLVSuivi des dépenses, budget du service.Gestion Réseaux SociauxCréation de contenu, affichage Gestion de la e-réputation (avis, commentaires)Animation des pages FacebookMise à jour des sites internet point de venteCRM :Suivi et accompagnement des vendeursSuivi de la relation client après-venteGestion des leads quotidienGestion, qualification et traitement de la base de données

Développement d'une stratégie de communication au sein d'une PME, accompagnement et mise en place auprès des équipes.À l’interne : création de documents officiels de communication interne, refonte de la charte graphique.A l’externe : refonte du site internet, créations de documents de communication (plaquettes entreprises, produits, informatives), création d’éléments permettant l’identification de l’entreprise en extérieur, mise en place de participation à des salons dans le secteur d’activité.Intégrer durablement une stratégie cohérente en collaboration avec la direction adaptée à une PME : analyser et comprendre le contexte, les enjeux et les besoins, être force de proposition, savoir comment adapter la communication à une entreprise de petite taille, l’adapter aux conditions et temps de travail, l’intégrer durablement pour améliorer la vie quotidienne.

Missions effectuées :Rénovation du ShowRoom au sein de l'entreprise :Refonte intégrale de mise en placeMobilierPLVMission création : DocumentsImagesVitro phanieFrontonPlaquettesCatalogues clientsetc.Mission Web: Mis à jour site internet (Français, Anglais)

Stage réalisé au sein de l’entreprise CHIPIE INTERNATIONALMissions réalisées :- Gestion administrative et commercial France Export : contact client, relation client, relance client, réassort, etc..- Mission prospection à partir d'une base de données (mise à jour et traitement de la BDD)- Mission communication : création de document pour la communication interne