Développer la notoriété de l'entreprise sur les réseaux sociaux- Proposer des contenus éditoriaux variés - Gérer les publications Refonte et mise à jour du site internet- Elaboration du nouveau site avec le webmaster- Rédaction et publication de contenus (WordPress)- Mettre à jour les photos et faire évoluer les contenus (WordPress)- Optimiser le référencement- Suivi des analyses d'audience sur Google AnalyticsCréation de supports de communication- Rédaction de fiches techniques/commerciales à destination des clients - Montages vidéos - Création de visuels pour le flocage des véhicules de l'entreprise- Création de newsletters clients Campagnes de communication médias- Création et suivi des annonces Google Ads- Création de publicité pour la presse écrite- Organisation et suivi des campagnes TV et Radio

Gestion du service client - Traitement des résiliations- Envoi des plannings de collecte et des bonnes pratiques d’utilisation- Envoi des certificats de destruction et bilan carbone- Traitement des augmentations annuelles- Extractions de comptes clients (listing clients / chiffre d’affaires)- Prise en charge rapide des réclamations des clients- Proposition et mise en place de solutions pour répondre aux demandes des clients- Suivi des réclamations des clients - Mise en place de taches régulières pour les clients clés afin de répondre à leurs demandes spécifiques- Mise à jour des informations clients dans les CRM Marketing - Traitement des leads entrants - Création de supports pour les commerciaux et les clients - Gestion des commandes de goodies - Gestion de la page Linkedin et mise à jour des supports du site

- Découverte des besoins du client et visites des biens à louer.- Préparation et suivi des dossiers de candidature.- Prospection / estimation et signature de nouveaux mandats de gestionCA réalisé : 200.229€

- Gestion du planning des arrivées- Préparation des logements- Accueil des locataires- Prise en charge des réclamations

- Prospection et signatures de nouveaux mandats de vente- Découverte client et étude de leur projet- Organisation de journées portes ouvertes - Visite des biens à vendre et suivi des offres d’achat

- Ouverture des locaux - Création des encarts publicitaires- Mise en page des contenus- Diffusion des annonces sur internet - Validation du BAT avec l'imprimeur

BTS en alternance 3 jours par semaine- Prospection de nouveaux mandats - Découverte des besoins clients - Accueil des vacanciers le samedi