La Direction de la Performance incarne l’exigence de Performance opérationnelle dans toutes ses composantes (efficacité et efficience) :- Existence et le respect d’un cadre permettant de sécuriser les engagement lié aux opérations ;- Existence et le respect de processus de production pour l’ensemble de ses activités ;- Définition et maintient de la stratégie de la mesure de la satisfaction client.

Objectif : développer la performance et la qualité du delivery des projets d’intégration. Animation et évolution des compétences et des bonnes pratiques de gestion de projet.Pilotage des projets transverses de l'entreprise en représentant de l'intégration.

Pilotage des projets - Gestion des comités de projets - Garant de la satisfaction des clients dans le respect des coûts internes - Chiffrage des appels d’offres et participations aux soutenances / Avant-ventes - Organisation et optimisation des plannings - Suivi de la sous-traitance (Applications mobiles, Développements spécifiques) - Contextes de projets : Transverses IT et/ou GMAO 50% secteur public (AO) – 50% secteur privéManagement - Pilotage d’une équipe d’intégration et de paramétrage - Entretiens individuels et professionnels - Gestion des compétences et des carrières

Acteur essentiel dans l’édition de progiciels dans les domaines de la gestion des services informatiques, des services généraux et de la Qualité, le Groupe ISILOG-ISIWARE réunit aujourd’hui près de 100 collaborateurs entre Nantes et Paris. Certifié ISO 9001,ISO 20000-1 et NF Logiciel, le Groupe ISILOG-ISIWARE satisfait l’exigence de qualité de ses clients et travaille à améliorer continuellement leur satisfaction. Disponibles en mode SaaS ou en mode Licence, ses solutions IWS et NORMEA sont certifiées NF Logiciel, attestant ainsi la qualité et la conformité de leurs services.

- Réalisation de projets d’intégration jusqu’à 150 j/homme - Expertise sur les processus ITIL sur des clients « grands comptes » - Audits, analyses et synthétisations des besoins du client - Rédactions des spécifications fonctionnelles et techniques