Principales activités et missions : - En charge du développement du portefeuille clients/prospects- Identifier les cibles commerciales et constituer son portefeuille.- Rencontrer et analyser les besoins de ses prospects.- Fidéliser les clients existants.- Promouvoir l'intégralité des services du groupe Cristal auprès des clients existants

Activités principales :- Coordination, gestion et organisation de plusieurs sites- Management du personnel- Veille à la satisfaction du client- Proposition de nouvelles solutions face à l’évolution des besoins des clients- Supervise les commandes (gestion de stocks, des produits, des machines).

Le poste de consultant intervient dans la mise en relation et l'accompagnement des cédants / repreneurs.Activités principales :- Valorisation de l'entreprise / commerces- Optimisation des modalités de cession- Création de supports dédiés et diffusion de l'offre auprès d'un public qualifié- Aide à l’obtention du financement (élaboration du dossier de financement, partenariats bancaires)- Maîtrise des négociations.

Management et gestion projet :- Suivi de projets internes / clients (planning, gestion personnel, mise en place réunion)- Mise en place organisation / méthodes (CMMI)- Audit- Analyse, Rédaction cahier des charges- Tests logiciels / utilisateurs et recette- Formations- Suivi de production- Mise en place et paramétrage DAM Canto Cumulus

- Développement d'application CMS- Mise en place de SOAP entre applications JAVA / PHP- Configuation / Paramétrage logiciel (Ergonomie / Navigation)- Importation de données BDD

Embauché en tant que d’ingénieur d’études dans la société Micropole Univers, société de conseil et de services informatiques, spécialiste en e-business et Business Intelligence...Assistance technique projet « VALCE » (VALidation Certification Emploi) pour le Ministère de l’emploi : Application interne permettant la gestion des formations ainsi que le suivi des candidatsAssistance technique projet « zaOza » (VIVENDI Mobile Entertainment) : Portail de contenus et de services accessibles depuis le web et les téléphones mobiles (Téléchargement et partage de musiques, photos). (20 mois)- Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles (Analyse des besoins et mise en forme des modules supplémentaires),- Responsable recettage et tests (contrôle qualité, tests unitaires et d’intégrations, Wap, Web, Back Office, Téléphones mobiles).- Développement PHP5, PostGreSQL, SOAP, CSS, WML, XHTML, XML (Wap, Back Office, CRM),- Analyse / Statistiques XiTi (Création rapports, mise en évidence problèmes, solutions)

Dans le cadre de ma formation en Licence Professionnelle, il m’a été demandé de travailler sur la partie Analyse d’un projet sur la création d’une application interne devant permettre la visualisation, l’historique et l’évolution de certaines pièces ainsi que de faciliter la mise à jour de la base de données qui lui est associée.- Analyse des besoins/rédaction cahier des charges (Interviews utilisateurs, fonctionnement, besoins / objectifs),- Analyse technique et fonctionnelle UML- Base de données DB2 (Installation/création base de données, procédures stockées, mise en relation avec outil de requête Brio Query), - Maquettes HTML de l’application (Ergonomie et design général respectant normes W3C/IBM, présentation du: « process flow » général), - Elaboration cahier des charges développeur (Présentation scénarios, description de toutes les étapes avec traitement des données en entrée/sortie et divers points de contrôle, respect normes W3C/IBM), - Workbench (Maquette permettant la simulation des tâches processus permettant la création de l’ossature de la programmation ce qui équivaut à des tests unitaires. Effectué avec l’outil IBM WBI Workbench),- Formation collaborateurs (initiation création de base de données DB2 et procédures stockées) - Rédactions documentations techniques.

Dans le cadre de ma formation en Licence Professionnelle, il m’a été demandé de créer un site internet permettant la gestion de questionnaires sécurisés pour connaître le devenir des anciens étudiants (questionnaires évolutifs).- Analyse des besoins/rédaction cahier des charges (Enquête, fonctionnement, besoins/objectifs, choix logiciels/langages),- Analyse technique et fonctionnelle UML,- Développement PHP5, MySQL, CSS, HTML (Identification, partie administrateur et utilisateur),- Test unitaires et d’intégration (Identification des problèmes avec solutions),- Formation administrateurs.

(entre 2002 et 2005 : 24 mois en CDD) Travail effectué dans le Service “Support et Méthodes” intégrant non seulement le support technique des productions existantes mais aussi toute l'activité liée à l'introduction des nouveaux produits.Activités : - support technique en production, - formation/éducation des opérateurs, - création/révision processus (avec détermination temps unitaires et volumes charges), - optimisation postes de travail, - création/révision procédures de travail, - maintenance bases de données, - organisation/suivi opérations complexes, - mise en place suivi clients/détermination plans d’actions,- expertises machines accidentées, - aide migration sur SAP.