Juliene Souza Email and Phone Number
Ao longo dos últimos 15 anos, dediquei minha carreira ao Gerenciamento de Projetos em Tecnologia da Informação, enfrentando desafios complexos e liderando equipes para o sucesso em um ambiente em constante evolução. Minha expertise abrange desde a implementação de metodologias PMP e Ágeis até a obtenção de certificações reconhecidas como Product Owner e Scrum Master.Minha abordagem no gerenciamento de projetos é pragmática e orientada para resultados. Dominar técnicas como Liderança, Comunicação Efetiva, Gestão do Tempo e Prioridades, além de habilidades críticas como Resolução de Problemas, Gestão de Riscos, e Gestão de Custos e Orçamento, me permitiu conduzir equipes e projetos a alcançarem seus objetivos com eficiência e eficácia. Tanto em contextos ágeis quanto em ambientes mais tradicionais, mantenho o foco na entrega de valor, na melhoria contínua e na satisfação do cliente.Atualmente, estou explorando novas oportunidades onde posso aplicar minha vasta experiência e minhas competências avançadas em liderança de projetos. Busco posições que me permitam contribuir para o crescimento e a inovação, seja em uma organização ou através de projetos de consultoria desafiadores.Estou aberta a discussões sobre como posso levar meu conhecimento e experiência para sua empresa ou projeto. Entre em contato através do e-mail ou pelo telefone para explorarmos como podemos trabalhar juntos para alcançar novos marcos de sucesso.Contatos:E-mail: souzajk@yahoo.com.br Celular: (31) 9 9283 0094.
Tribunal De Justiça Do Estado De Minas Gerais
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Gerente De Projetos - TerceirizadoTribunal De Justiça Do Estado De Minas Gerais May 2024 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
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Gerente De Projetos De TiGrupo Friopeças Oct 2022 - Feb 2024Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilProjetos que atuei:- Black Friday 2022: Preparação da TI em Infraestrutura e Sistemas para a Black Friday de 2022.- Novo CD e Indústria em Manaus/AM: Início das instalações de infraestrutura do novo CD e Indústria da VIX em Manaus/AM, apoiando no escopo de Infraestrutura, levantamentos de custos e prazos para execução da implementação de infraestrutura, negociação com fornecedores e aprovação dos custos junto ao Patrocinador do Projeto.- Troca de Firewalls: Devido à troca de fornecedor, foi necessária a substituição dos firewalls de algumas filiais, acompanhei com o fornecedor e analistas de infraestrutura a troca e substituição dos equipamentos e implantação das novas regras de segurança.- Implantação SAP: Atuando na implantação do ERP SAP 4/Hana durante os 3 últimos meses de implantação até o go-live e durante o período de operação assistida. Operação SAP em Produção: Atuando como apoio à operação junto ao fornecedor de AMS e usuários chave nos atendimentos de chamados pós go-live.- SAP - Onda 2: Após a entrada do ERP SAP em Produção, novas melhorias foram levantadas e com isso, tivemos um pacote de melhorias em vários módulos. Atuei junto aos usuários chave e o fornecedor para conduzir o levantamento de requisitos, acompanhamento da implementação junto ao fornecedor, acompanhamento dos testes com os usuários chave e analistas de sistemas dos módulos até a aprovação da entrega para publicação das melhorias em produção. -
Analista De Negócios / RequisitosSquadra Digital Aug 2021 - Aug 2022Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilEspecificar e acompanhar as demandas e melhorias e novos módulos de Sistema. Atuando em Clientes OI B2B e CAU-BR. -
Analista De RequisitosAxxiom - Tecnologia E Inovação Feb 2021 - Aug 2021Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilEspecificar e acompanhar as demandas de novos desenvolvimentos e melhorias noSistema de Gestão de Redes da Light. -
Líder De ProjetosAec Contact Center Aug 2019 - May 2020Belo Horizonte, Minas GeraisLíder de Projetos para implementação de Bots de voz e texto para clientes das áreasde Saúde, Construção civil, Transporte etc, utilizando metodologia ágil. Acompanhamento de Projetos de auditoria interna de Compras, Ativo Imobilizado. Eimplantação da Política de Lei de Proteção de Dados. -
Coordenadora De Projetos E Coordenadora AdministrativoBernoulli Educação Apr 2016 - Nov 2018Belo Horizonte E Região, BrasilCoordenar Projetos internos no qual eram utilizados implantação de sistemas eintegração de sistemas legados para atender às necessidades da Gestão deOperação. Implantação do CRM para atendimento das escolas que faziam parte doSistema de Ensino Bernoulli. Coordenadora da equipe de Suporte, manutenção,compras e obras/infraestrutura da filial do Administrativo II. -
Analista De Negócios / Analista De Requisitos / Analista De Projetos / Líder De ProjetosFederação Unimed Minas May 2015 - May 2016Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilNa Federação Unimed Minas, desempenhei funções estratégicas como Analista de Negócios, Analista de Requisitos, Analista de Projetos e Líder de Projetos. Minha atuação foi focada na implantação e integração de sistemas complexos, projetados para otimizar as operações internas e aprimorar os serviços prestados às Unimeds associadas.Meu compromisso principal era assegurar um alto padrão de qualidade, satisfação e segurança em todas as fases dos projetos, desde a concepção até a execução. Gerenciei equipes multifuncionais para garantir que todas as soluções implementadas fossem não apenas tecnicamente robustas, mas também alinhadas com os objetivos estratégicos das Unimeds atendidas.Essa abordagem sistemática e orientada para detalhes permitiu uma melhoria contínua dos processos, aumentando significativamente a eficiência operacional e a satisfação dos clientes internos e externos. A experiência na Federação Unimed Minas reforçou minha capacidade de liderar projetos críticos, garantindo o cumprimento de metas rigorosas e fomentando um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. -
Líder De ProjetosGsw Soluções Integradas Jan 2015 - May 2015Belo Horizonte E Região, BrasilNa GSW, assumi a posição de Líder de Projetos, especializando-me na gestão de equipes e na implantação das soluções Mastersaf. Nesta função, fui responsável por coordenar equipes de Consultores multidisciplinares, assegurando que todos os marcos e prazos dos projetos fossem cumpridos rigorosamente. Meu papel envolveu uma comunicação eficaz e uma gestão detalhada de recursos, que foram cruciais para o sucesso das entregas.Garanti a implementação eficiente de soluções e uma execução precisa. Através de uma liderança focada e adaptativa, conduzi as equipes para superarem desafios técnicos e logísticos, assegurando que as soluções entregues atendessem às expectativas e necessidades dos clientes.A experiência adquirida nesta função foi fundamental para consolidar minhas habilidades em liderança de projetos, gestão de equipe e satisfação do cliente, permitindo-me impactar positivamente os resultados da empresa. -
Analista De Negócios / Analista De Requisitos / Analista De Projetos / Líder De ProjetosUnimed-Bh Jun 2011 - Dec 2014Belo Horizonte E Região, BrasilNa Unimed-BH, atuei como Analista de Negócios, Analista de Requisitos, Analista de Projetos e Líder de Projetos. Tive atuação importante em diversos projetos-chave que visaram não apenas a modernização tecnológica, mas também a melhoria contínua da experiência do cliente e do cooperado. Entre esses projetos, destaco a implantação do novo Cadastro de Produtos, que modernizou a gestão de informações de forma significativa, e o desenvolvimento de melhorias no Espaço Cliente do Portal Unimed-BH, que aprimorou a interatividade e acessibilidade para os usuários.Além disso, liderei a equipe que implementou a nova Intranet e realizou melhorias no Site Cooperados, garantindo que ambos os sistemas não apenas atendessem às necessidades operacionais internas, mas também proporcionassem uma plataforma mais eficiente e integrada para a comunicação e gestão de dados. Minha expertise em análise de negócios e gestão de projetos foi crucial para alinhar as estratégias de TI com os objetivos empresariais da Unimed-BH, garantindo que todos os projetos fossem entregues com sucesso e contribuíssem para o fortalecimento das operações da cooperativa e a satisfação dos stakeholders. -
Analista De ProjetosKroton Jul 2006 - Sep 2010Belo Horizonte E Região, BrasilNa Kroton, tive a oportunidade de moldar e liderar o desenvolvimento do setor de Gestão de Projetos, atuando inicialmente como Analista de Suporte em projetos importantes. Estava envolvida na implantação de sistemas estratégicos como CRM, na transição do sistema de folha de pagamento Datasul para RMLabore, e na implementação de GED e Sharepoint.Além de minhas responsabilidades técnicas, também contribuí para a educação e capacitação de futuros profissionais, atuando como professora no curso de Pós-Graduação em Educação e Gestão pela Rede Pitágoras. Essa experiência enriqueceu minha habilidade em transmitir conhecimentos complexos de forma acessível e aplicável, preparando profissionais para enfrentar os desafios do mercado de trabalho.Minhas competências abrangem uma gama diversificada de metodologias e práticas, incluindo Metodologias Ágeis e Cascata, Gestão de Programas e Projetos de TI, Análise de Negócios, Análise de Requisitos, Teste de Sistemas e liderança de equipes multidisciplinares. Essa combinação de habilidades técnicas e pedagógicas me permite contribuir significativamente para a evolução das práticas de gestão e educação dentro do setor educacional. -
Analista De Suporte TécnicoTotvs Apr 2002 - Mar 2006Belo Horizonte E Região, BrasilDurante meu tempo na TOTVS, atuei como Analista de Suporte, especializando-me na ferramenta de geração de relatórios. Nessa posição, fui responsável por oferecer suporte técnico avançado, resolvendo prontamente desafios técnicos e garantindo a estabilidade e eficiência operacional do sistema para nossos usuários. Meu compromisso em entender profundamente as necessidades dos clientes permitiu-me oferecer soluções personalizadas que ampliaram significativamente a funcionalidade e o valor percebido do produto.Minha colaboração direta com os clientes não só resolveu problemas técnicos, mas também fortaleceu os relacionamentos, aumentando a satisfação do cliente e fidelidade à marca. Esta experiência enriqueceu minha habilidade em transformar desafios técnicos em oportunidades de melhoria contínua, garantindo que as soluções providas sustentassem o crescimento e a eficácia dos processos empresariais dos clientes. -
Analista De ImplantaçãoTeknisa Jan 2001 - Apr 2002Belo Horizonte E Região, BrasilAtuei como Analista de Implantação, especializando-me na implementação de Sistemas ERP para o setor de alimentação industrial. Com uma abordagem focada em soluções customizadas, trabalhei em projetos desde a análise de requisitos até a entrega final, assegurando que cada solução estivesse perfeitamente alinhada com as necessidades específicas dos clientes.Minha atuação permitiu desenvolver uma compreensão profunda das operações dos clientes e propor melhorias significativas nos processos. Esta experiência resultou em transições mais eficientes, aumento da eficácia operacional e, consequentemente, maior satisfação do cliente. Através de uma comunicação eficaz e um compromisso com a excelência, garanti que as soluções implantadas fossem verdadeiros facilitadores de negócios, contribuindo significativamente para a otimização dos processos e para o crescimento sustentável dos nossos clientes.
Juliene Souza Education Details
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Gestão De Projetos -
Administração De Banco De Dados -
Faculdade De Tecnologia Fabrai - FabraiTecnologia Em Processamento De Dados -
Scrum – Desenvolvimento Ágil De Software
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Information Technology
Frequently Asked Questions about Juliene Souza
What company does Juliene Souza work for?
Juliene Souza works for Tribunal De Justiça Do Estado De Minas Gerais
What is Juliene Souza's role at the current company?
Juliene Souza's current role is Líder em Gerenciamento de Projetos de TI | Especialista Agile & Lean | Product Owner & Scrum Master Certificado | ConsultorIa em Inovação e Eficiência OperacionaL.
What schools did Juliene Souza attend?
Juliene Souza attended Ietec - Instituto De Educação Tecnológica, Centro Universitário De Belo Horizonte, Faculdade De Tecnologia Fabrai - Fabrai, Ietec - Instituto De Educação Tecnológica, Alura, Alura, Alura, Alura, Centro Universitário De Belo Horizonte.
Who are Juliene Souza's colleagues?
Juliene Souza's colleagues are Maria Cristina Ferreira Pereira, Soraya Araújo, Ariane Guilhem, Ana Cristina Ana, Flávia Calian, Gilza Maria Silva Andrade, Adriana Palméria Alves.
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Juliene Souza
Assistente Administrativo | Recursos De Glosas | Parametrização| Atendimento Ao Cliente | Faturamento | Gestão Documental | Gestão De Regras E NegóciosBelo Horizonte, Mg -
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