Chère Conseur, Cher Confrère,En visite sur ce profil.Je m'appelle Julien et suis une personne sensible et humaine qui dispose d'une expérience de terrain confirmée de l'amélioration de l'expérience numérique, acquise et consolidée par une carrière et un exercice consacré au design d'expérience depuis 20 ans : plus de 300 interventions spécialisées en conception et amélioration de services numériques menées qui ont permis d'obtenir des impacts qualitatifs en matière d'expérience d'usage et des retombées quantitatives sur le plan des performances transactionnelles.En résumé, je propose des services pour améliorer l'expérience globale de tout type de plateforme numérique, avec pour objectif d'améliorer les indicateurs de performances en matière quantitative et l'agrément d'usage au niveau qualitatif. J'ai obtenu de bons résultats en la matière, des leaders du secteur m'ont notamment accordé leur confiance sur de longues périodes (cdiscount, carrefour, bred, richemont...)En exercice depuis 2005, et fondateur d'un studio spécialisé en experience design en 2010, je suis poussé par l'envie d'aider mes clients et les clients des mes clients : nous pouvons toutes et tous nous apercevoir, dans notre quotidien, qu'il reste encore beaucoup de chemin à faire pour améliorer nos expériences en ligne, n'est-ce pas ? Voilà ce que je fais depuis 20 ans. Et avec encore plus de motivation aujourd'hui, dans une ère où tous les individus sont désormais obligés de faire face à des processus en ligne, parfois en totale inadéquation avec ce qui peut être attendu d'un dialogue humain.Je suis à votre écoute pour vous aider à améliorer l'expérience numérique de vos dispositifs, dans un environnement francophone (français), international (anglais) et latin (italien, espagnol).Aucun secteur d'activité ne m'effraie, pas plus que le business numérique le plus spécifique : je suis curieux et je m'adapte, toujours (agro-alimentaire, assurance, banque, communication, distribution, ecommere, énergie, industrie, juridique, médical, pharmacie, télécom...).Prestations et services UX avancés :- accompagnement humain,- aide à l'amélioration,- recommandation systémique d'amélioration de l'expérience,- audit approfondi de l'experience numérique, - analyse concurrentielle comparative de l'expérience numérique, - baromètre et étude spécifique sur thèmes précis (branding, ecommerce, luxe, emploi, booking...), - maquettage UX haute fidélité,- wireframing avancé,- esquisse et prototype précis et complets...