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Anciennement Airbus Defence & Space, Marlink est le leader mondial des connexions satellites. Mon équipe ne travaillant qu’avec les grands comptes de la société les demandes des clients doivent être traitées de manière rapide et efficace. Mes missions sont très variées :- Apporter l’aide et les conseils nécessaires au client afin d’utiliser correctement nos services. Savoir contacter les bonnes personnes dans l’entreprise pour accélérer la résolution d’un problème ou obtenir les réponses de manière plus rapide.- Coordonner plusieurs services internes à la société afin de résoudre des problèmes rapidement.- Communiquer de manière courtoise et claire avec les clients. - Manager un client grand compte (devis, résolution de problème, réponse aux questions, point de contact direct entre la société et le client).- Assurer le rôle de « backup » lorsque les commerciaux de mon équipe sont en déplacements ou congés.- Elaborer des rapports mensuels sur les résultats de l’équipe et sur les objectifs de celle-ci.- Calcul de synergies suite au rachat d'un de nos grands comptes.- Analyse et organisation de formations pour les employés du grand compte racheté.

Airbus Defence & Space est un des leaders mondiaux du domaine spatial. Mon équipe ne travaillant qu’avec les grands comptes de la société les demandes des clients doivent être traitées de manière rapide et efficace. Mes missions sont très variées :- Apporter l’aide et les conseils nécessaires au client afin d’utiliser correctement nos services. Savoir contacter les bonnes personnes dans l’entreprise pour accélérer la résolution d’un problème ou obtenir les réponses de manière plus rapide.- Coordonner plusieurs services internes à la société afin de résoudre des problèmes rapidement.- Communiquer de manière courtoise et claire avec les clients. - Assurer le rôle de « backup » lorsque les commerciaux de mon équipe sont en déplacements ou congés.- Elaborer des rapports mensuels sur les résultats de l’équipe et sur les objectifs de celle-ci.

Immersion pour travailler mon anglais - Plâtrier, jardinier, démolisseur afin de financer ma vie sur placeJ'ai travaillé durant 6 mois à Perth en Australie puis j'ai voyagé durant 6 mois. J'ai voyagé à travers le désert ouest de l'Australie, remonté du sud au nord la côte est Australienne également. J'ai passé également un mois en Indonésie afin de découvrir la culture locale, les dragons de Komodo et j'ai surtout découvert une passion pour la plongée en bouteille. J'ai terminé mon voyage par un mois en Nouvelle-Calédonie où j'ai fait le tour de la grande terre, suivi d'une semaine à Dubaï.Ce fût une expérience incroyable, où j'ai rencontré des gens tous plus fascinant les uns que les autres.

Stage pour la mise en place de tests automatisés sur un des produits phare de la societé.

Mise en place de ligne téléphonique à la centrale nucléaire du Blayais