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Julien Raphaël is listed as FX Operation Project Manager at Qonto at Qonto, a company with 290 employees, based in Paris, Île-de-France, France. AeroLeads shows a work email signal at qonto.eu and a matched LinkedIn profile for Julien Raphaël.
Julien Raphaël previously worked as Expert AML et partenariat FX (Foreign eXchange) at Qonto and Manager AML et partenariat FX at Qonto. Julien Raphaël holds Master'S Degree, Business/Corporate Communications from Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne.
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Spécialiste en conformité AML et gestion des partenariats FX, je coordonne et gère des équipes pour garantir des opérations fluides et conformes, tout en maintenant une qualité de service exemplaire. Innovateur, j'implémente de nouvelles fonctionnalités et développe des outils de monitoring via SQL pour améliorer continuellement les procédures et stimuler l'efficacité opérationnelle.
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Ville De Paris, Île-de-France, France
- Gestion des partenaires FX (Kantox, BNP & Wise) et coordination interne des équipes opérationnelles (Ops, Product, Back-End)- Création d'outils de surveillance SQL innovants - Supervision de l'équipe en charge des activités FX (70 agents sur 4 marchés)- Amélioration continue des process AML et FX
Ville De Paris, Île-de-France, France
- Spécialiste des transactions en devises et du screening des sanctions internationales- Résolution de problèmes complexes et critiques- Audit et suivi des KPI - Création et optimisation des process- Gestion stratégique des relations avec les partenaires FX- Formation des nouveaux arrivants et supervision de la formation continue sur le périmètre FX
Ville De Paris, Île-de-France, France
- Analyse des flux financiers pour éradiquer le blanchiment d'argent et la fraude à échelle internationale- Audit des partenaires FX et prestataires screening- Formateur expert en PDCA- Créateur de macros client-friendly au sein de l'équipe AML (CSAT de 3.7 à 4.2)
Paris, Île-de-France, France
- Expert en résolution de problématique clientèle (CSAT 4.7)- Pilotage des réseaux sociaux pour les transferts et prélèvements- Moteur de l'amélioration continue via les Cycles PDCA- Implémentation de nouvelles fonctionnalités et développement de procédures efficaces (Swift-in, -Connect, Migration de CRM)
Ville De Paris, Île-de-France, France
- Satisfaction des demandes VIP sur mesure.- Création et développement d'un pôle théâtre- Création et gestion de partenariats stratégiques avec des salles de spectacles- Trading de billets pour des événements sportifs et culturels internationaux
Ville De Paris, Île-de-France, France
- Accueil clients et gestion de l'information- Responsable des opérations de nuit- Animation dynamique des réseaux sociaux- Conseils personnalisés pour un séjour inoubliable à Paris- Création d'une billetterie événementielle
Ville De Paris, Île-de-France, France
- Optimisation de la gestion des réclamations par la restructuration de l'organisation- Supervision d'une équipe de 5 conseillers- Gestion experte des demandes clients complexes- Gestion et harmonisation du réseau de concessionnaires partenaires
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Pauline Taillemite 👩🏻🎤
Colleague at QontoParis, Île-de-France, France, France
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Sandra Juffroy
Colleague at QontoGreater Paris Metropolitan Region, France
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Julien Raphaël works for Qonto.
Julien Raphaël is listed as FX Operation Project Manager at Qonto at Qonto.
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Julien Raphaël is based in Paris, Île-de-France, France while working with Qonto.
Julien Raphaël has worked for Qonto, Totem Conciergerie, The People, and Kia France.
Julien Raphaël's colleagues at Qonto include Pauline Taillemite 👩🏻🎤, Sandra Juffroy, Leslie P., Branislav Kocic, and Ksenija Ivanovic.
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Julien Raphaël holds Master'S Degree, Business/Corporate Communications from Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne.
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