Zerd Horizon est une société informatique spécialisée dans la conception et le développement d'applications professionnelles sur mesure et multi-systèmes (Windows, Linux, Mac, Android).En plus du développement de logiciel, Zerd Horizon dispose de nombreuses compétences et d’une grande expérience dans l’informatique, et propose ses services dans les domaines suivants :- L'infogérance.- Les réseaux informatiques.- Les bases de données.- La sécurité informatique.- L'hébergement de serveurs.- La supervision / surveillance des systèmes et des réseaux (Zabbix).- Les développements matériels (comptage de personnes, reconnaissance d'image, etc...).- La vente en ligne.- La sauvegarde des données.- La téléphonie VoIP (Asterisk, FOP).- La télémaintenance.- La billetterie événementielle.

TixOS est l'un des principaux acteurs en France dans les systèmes de billetterie des salles de cinéma, avec plus de 200 cinémas équipés en quinze ans (ainsi que des musées, des parcs, et des piscines).TixOS, a su, par le positionnement original de son offre, séduire aussi bien des groupes importants que des cinémas de moindre taille, et cela notamment au moyen de la fiabilité des solutions développées, mais également grâce à la Hotline reconnue pour sa réactivité et la qualité de ses interventions.- Établissement des offres commerciales.- Gestion du portefeuille clients.- Prospection de nouveaux clients.- Fidélisation, conseil, et suivi de la clientèle.- Gestion des litiges.- Suivi des résultats commerciaux.- Gestion des fournisseurs (achats, suivi, prospection).- Réception des demandes et incidents utilisateurs : téléphone / plate-forme de gestion des tickets.- Diagnostic et résolution des problèmes à distance (ssh, vnc, teamviewer).- Installation / Paramétrage des logiciels billetterie (Windows, Linux, Mac).- Préparation, paramétrage, et envoi du matériel.- Gestion du SAV (retours hardware, renvoi de matériel de dépannage).- Accompagnement des prospects sur l'installation du logiciel d'évaluation.- Participation aux tests avant mise en production des nouvelles versions.- Rédaction des procédures / guides d'utilisation.- Réalisation de brochures commerciales.- Formation des utilisateurs.- Administration / Support de parc informatique Windows et Linux (système, réseau, etc...).

- Réception des demandes et incidents utilisateurs : téléphone / plate-forme de gestion des tickets.- Diagnostic et résolution des problèmes à distance (ssh, vnc, teamviewer).- Installation / Paramétrage des logiciels billetterie (Windows, Linux, Mac).- Préparation, paramétrage, et envoi du matériel.- Gestion du SAV (retours hardware, renvoi de matériel de dépannage).- Accompagnement des prospects sur l'installation du logiciel d'évaluation.- Participation aux tests avant mise en production des nouvelles versions.- Rédaction des procédures / guides d'utilisation.- Formation des utilisateurs.

Société spécialiste du dépannage, de l'installation et de la formation informatique, bénéficiant de l’agrément services à la personne (SAP).Dépannage / Assistance :Déblocage du système d'exploitation / Récupération des données du disque dur.Remise en service des périphériques. Entretien / Nettoyage du PC.Détection / Éradication de virus et logiciels espions.Sécurisation de l'ordinateur. Installation :Installation ordinateur fixe / portable. Installation d'internet.Installation de nouveaux périphériques informatiques.Formation Individualisée :Initiation à l'informatique.Initiation à la bureautique.Initiation à Internet et la Messagerie.