Julie Ross Email & Phone Number

Québec, Qc, Ca

Quebec, Canada

Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc., Québec, QC• Conseiller l'équipe de direction des prêts hypothécaires étant en maîtrise de la portée et de la vision stratégique dans la définition des besoins d'affaires.• Proposer des solutions pour répondre aux besoins d'affaires ainsi que l'implantation de ces solutions qui peuvent toucher tous les outils, systèmes informatiques et processus du secteur, en participation avec l’équipe projet informatique.• Agir en tant que lien central pour toutes les initiatives PH , corporatifs et partenaires externes afin d’identifier les impacts et faire l’arrimage entre ceux-ci. • Optimiser les systèmes et les procédures pour améliorer la qualité opérationnelle et l'efficacité de l'équipe en lien avec l'expérience clients et partenaires.• Développer et entretenir des relations avec nos partenaires et négocier des nouveaux processus d’affaires.• Travailler en étroite collaboration avec le chargé de projet et les acteurs clés dans les initiatives.• Assurer une vigie des changements, des innovations et des orientations stratégiques, au sein de l'industrie et de tous les secteurs de l'entreprise dont suivre le développement des initiatives pouvant impacter le secteur.• Recommander la priorisation de façon éclairée sur le choix des solutions ainsi que l'implantation de ces solutions.

• Gérer une équipe de +/- 12 employés, superviser l'embauche, la formation et l'évolution professionnelle de chaque employé affecté dans diverses activités.• Planifier, diriger et coordonner des groupes de travail en projets liés au développement des affaires• Agir en tant que personne-ressource dans la recherche de solutions et traiter les cas non standards et assurer un bon service à la clientèle en tout temps.