Julie Ross Email & Phone Number

Québec, QC, CA

Quebec, Canada

• Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc., Québec, QC
• Conseiller l'équipe de direction des prêts hypothécaires étant en maîtrise de la portée et de la vision stratégique dans la définition des besoins d'affaires.
• Proposer des solutions pour répondre aux besoins d'affaires ainsi que l'implantation de ces solutions qui peuvent toucher tous les outils, systèmes informatiques et processus du secteur, en participation avec l’équipe.
• Agir en tant que lien central pour toutes les initiatives PH, corporatifs et partenaires externes afin d’identifier les impacts et faire l’arrimage entre ceux-ci.
• Optimiser les systèmes et les procédures pour améliorer la qualité opérationnelle et l'efficacité de l'équipe en lien avec l'expérience clients et partenaires.
• Développer et entretenir des relations avec nos partenaires et négocier des nouveaux processus d’affaires.

• Gérer une équipe de +/- 12 employés, superviser l'embauche, la formation et l'évolution professionnelle de chaque employé affecté dans diverses activités.
• Planifier, diriger et coordonner des groupes de travail en projets liés au développement des affaires
• Agir en tant que personne-ressource dans la recherche de solutions et traiter les cas non standards et assurer un bon service à la clientèle en tout temps.