- Responsable Formation Avanade France : création et mise en œuvre du plan de formation France (1200 collaborateurs)- Remplacement par intérim de la Responsable Formation Gallia (France, Belgique et Pays-Bas ; 1800 collaborateurs), anglais quotidien : formation et accompagnement de la chargée de formation Belgique et Pays-Bas ; planification des formations communes de la zone Gallia ; gestion des conférences internationales à destination de Gallia- Business HR : interlocutrice RH premier niveau ; communications RH ; sessions d’intégration ; bilan social ; veille juridique, etc.

Création et mise en œuvre du plan de formation conjointement avec la Responsable Formation (1800+ collaborateurs), anglais quotidien :- Référente Formation d’un périmètre Avanade France (700 collaborateurs) et d’Avanade Pays-Bas (500+ collaborateurs) ;- Gestion administrative, logistique et financière des formations internes et externes du périmètre ; - Gestion administrative et logistique de formations internes pour le périmètre Gallia (France, Belgique et Pays-Bas, 1800+ collaborateurs) : organisation de formations distancielles communes aux 3 pays ; - Animation des réunions d'information Formation pour les nouveaux embauchés France et Pays-Bas en français et en anglais ; - Formatrice interne pour 2 programmes « Consulting Excellence »- Veille juridique relative à l'actualité Formation de la Branche ;- Gestion des taxes relatives à la formation professionnelle France ;- Participation aux consultations Formation du CSE (préparation des rapports et présentation)

Mise en œuvre du plan de formation établi par la Responsable formation :- Interlocutrice privilégiée Avanade France (1000+ collaborateurs), anglais quotidien :- Gestion administrative, logistique et financière des formations internes et externes ;- Veille juridique relative à l'actualité Formation de la Branche ;- Animation mensuelle des réunions d'information Formation pour les nouveaux embauchés ; - Participation aux points réguliers de suivi des formations organisées au niveau Europe ; - Formatrice dans le cadre du programme "La Fresque du climat" sur les enjeux du changement climatiqueRéorganisation du plan de formation en réponse à la crise sanitaire : - Passage au format distanciel pour toutes les formations internes planifiées à partir de mars 2020 ;- Mise en place d'un rendez-vous de formation distanciel quotidien d’environ 30 minutes pour entretenir le lien pendant les confinements et encourager la montée en compétences des collaborateurs sur les technologies Microsoft ; - Mise en place de formations externes distancielles notamment via le financement BECOVID19Participation à la réorganisation du service Formation à la suite du rachat d'une entreprise (+250 collaborateurs France) : - Passation de la gestion de l'organisme de formation Avanade France : animation de réunions régulières, rédaction d’une fiche de poste et de fiches méthodologiques détaillées, réponse aux questions et accompagnement de la personne nouvellement en charge ; - Accompagnement d'un nouveau membre de l'équipe Formation : rédaction de fiches techniques sur les process internes, les outils, rédaction de documents-types, réponses aux questions, etc.

Remplacement de la Responsable Formation France-Belgique pendant son congé maternité : - Interlocutrice unique Avanade France et Avanade Belgique (800+ collaborateurs), anglais quotidien ;- Gestion administrative et logistique des formations internes ;- Gestion administrative et financière des formations externes ; - Gestion administrative, logistique et financière des formations de l'organisme de formation professionnelle Avanade France ;- Veille juridique relative à l'actualité Formation de la Branche ;- Animation bimensuelle des réunions d'information Formation pour les nouveaux embauchés : présentation des acteurs de la formation, du catalogue, du process d'inscription et de reporting lié à la formation, mise à disposition des outils et ressources de formation- Participation à des points réguliers avec les collègues Avanade Europe pour l'organisation de formations au niveau Europe

Mise en œuvre du plan de formation établi par la Responsable formation France-Belgique (800+ collaborateurs), anglais quotidien :- Gestion administrative et logistique des formations internes : création du calendrier de formation ; saisie des formations dans l’outil de gestion interne ; suivi des inscriptions ; réservation et mise en place des salles ; invitation des participants ; mise à disposition des documents/du matériel de formation ; création et suivi des feuilles d’émargement et des évaluations ; mise à jour des plans de formation des collaborateurs ; réponses aux questions des formateurs internes et des participants ; amélioration constante des process liés à la formation- Gestion administrative et financière des formations externes prenant en compte la satisfaction des parties prenantes interne et externe (équipe formation, prestataire externe de formation, participant) : inscription des participants ; gestion des devis et convention de formation ; création des bons de commande ou des demandes de financement OPCO ; suivi de la facturation et relation clientMise en œuvre des formations de l’organisme de formation Avanade à destination de nos clients : inscription ; édition des conventions de formation et documents réglementaires (émargements, évaluations) en collaboration avec les services juridiques et commerciaux ; lien avec les services RH commanditaires ; convocation ; contact privilégié tout au long de la formation

- Traitement et suivi des actions de formation et de prestation commerciale : réception et traitement des commandes client ; attribution des missions formateurs et gestion des planning ; mise à disposition des salles ; ouverture et suivi des dossiers administratifs (saisie logiciel métier AMMON) ; établissement, contrôle et suivi des documents réglementaires (convention, devis, émargement, etc.) ; collecte et contrôle des éléments de facturation (bon de commande, accord OPCA, référencement, transmission tarifs formateurs, etc.)- Pilotage de la mise en conformité des procédures administratives internes de gestion de l'activité en vue de l’homogénéisation des pratiques et du renforcement de la qualité du service client : audit des services Commerce, Pédagogie, Administratif et Financier ; rédaction de documents méthodologiques ; accompagnement des équipes impliquées- Relation client : interlocutrice privilégiée services RH et/ou commanditaire, garante de la qualité des relations client et du service fourni

- Traitement et suivi des actions de formation et de prestation commerciale : réception demandes client, ouverture administrative des dossiers, établissement des documents réglementaires- Organisation logistique et administrative des actions de formation et de prestation commerciale : accueil, préparation des salles, préparation des kits participants (documents administratif et pédagogique, matériel), convocation participants/formateurs, etc.- Mise à jour de la base de données du logiciel métier AMMON & des dossiers administratifs

- Paie : collecte, saisie et envoi des EPV- ADP : gestion des titres-repas ; suivi des visites médicales ; établissement de courriers divers, des contrats, des STC ; gestion des planning collaborateurs...- Recrutement-Formation : présélection des CV, conduite d'entretien, gestion des bénévoles ; gestion administrative des contrats de professionnalisation (relations écoles, relations OPCA, facturation), gestion administrative des formations (convocation, facturation...)- Divers : support de la Responsable Ressources Humaines dans les tâches quotidiennes et relais RRH en son absence

- Paie : saisie arrêts maladie / embauches ; collecte, saisie et envoi des éléments de paie ; contrôle de paie / des virements- ADP : gestion CESU / titre repas / cadeaux d’entreprise ; envoi STC ; suivi période d’essai ; gestion 1% logement ; établissement des propositions d’embauche et contrats ; établissement des courriers administratifs type attestation de travail, cooptation, période d’essai, démission, congé parental ; réalisation des DMMO mensuelles, de la DOETH et calcul de la taxe, etc.- Projets RH : pilotage d’actions relatives à la QVT (programme international Live My Life, coaching sportif, yoga, actions solidaires, organisation et pilotage de la journée Bien-Être 2015, etc.)- Communication interne : création et mise en place d’une newsletter RH mensuelle- Facturation : création des bons de commande des factures fournisseurs RH (logiciel SAP/ALTAÏR)

Formation :- Gestion des formations DIF et Plan : réception des demandes collaborateurs, création des dossiers, gestion des feuilles de DIF/calcul des compteurs, inscription auprès des organismes de formation, gestion des conventions, demande de prise en charge auprès de l'OPCA de branche, reporting quotidien, invitation des collaborateurs, commande de plateaux-repas, réservation de salles, etc.- Transition DIF/CPF : participation à des réunions d'information CPF, réalisation d'un guide de cadrage du Compte Personnel de Formation...Projets RH : - Pilotage Yoga/Coaching sportif : inscription, gestion des certificats médicaux, interlocutrice coachs/collaborateurs- Gestion locale d'un programme d'échange international (Live My Life) : réponse aux questions collaborateurs, émission de documents administratifs en français/anglais, réservation d'hôtel, communication fréquente en anglais (mail, conf-call) avec le bureau de Londres à la direction du programme, accueil des collaborateurs internationaux/référent français pendant la durée du séjour- Pilotage d'événements RH : journée du bien-être, journée solidaire, semaine du handicap, session d'arrêt de tabac (prospection d'organismes, organisation des ateliers, communication/inscription des collaborateurs, etc.)ADP : - Gestion du 1% logement : interlocutrice collaborateurs/organismes : réception de la demande collaborateur, étude de la situation, explication de la démarche, réception dossiers puis transmission aux organismes- Distribution des titres-repas- Commande/distribution cadeaux d'entreprise- Rédaction d'attestation employeur- Convocation aux visites médicales

- Recrutement : émission des offres, entretiens téléphonique et physique, passation des tests de sécurité- Relation client : accueil téléphonique et physique, prise de commande client (logiciel COL), délégation d'intérimaires- Gestion administrative du personnel intérimaire : création/mise à jour des dossiers, enregistrement des pièces justificatives, vérification des titres de séjour auprès de la Préfecture, préparation et distribution des titres repas, émission des pré-contrats...) (logiciels AGATT, LEA, Déclic, e-doc)

- Recrutement : rédaction/publication des offres ; pré-sélection de CV ; entretiens téléphonique/physique ; mise en place tests de recrutement- ADP : constitution/mise à jour des dossiers du personnel ; accueil des nouveaux arrivants ; gestion des titres repas- Paie : établissement des états préparatoires à la paie salariés ; calcul des gratifications de stage- Divers : mise à jour du site intranet d'entreprise ; co-organisation d'un séminaire d'entreprise