Trabajar como Community Manager en Howe ha sido una experiencia muy enriquecedora. Howe es un proyecto con un propósito hermoso: ayudar a los niños a expresar su hogar, conectar con sus emociones y encontrar pertenencia, sin importar las circunstancias. El desafío que enfrenté fue crear contenido que no solo fuera visualmente atractivo, sino que también conectara con un público joven de manera sencilla y efectiva.Me sentí muy afortunada de poder aportar mi grano de arena en un proyecto tan valioso y ser parte de un equipo que tiene un corazón tan grande y un objetivo claro: acompañar a los niños en su camino hacia la resiliencia y la esperanza.Howe ha sido una oportunidad para aprender y crecer, no solo como profesional, sino como alguien comprometido con una causa que busca generar un cambio positivo en el mundo de los más pequeños.

Como Community Manager de la óptica "Cristina Pettinato", me encargo de gestionar las redes sociales para mantener a los seguidores informados y conectados. Creo y comparto contenido sobre los productos, ofertas y consejos de salud visual, respondo preguntas y comentarios, y trato de interactuar con la comunidad para fortalecer la relación con los clientes. Además, siempre estoy pendiente de cómo reaccionan a nuestras publicaciones para ajustar nuestra estrategia y mejorar la experiencia online.

En mi rol en CIAS, me encargué de llevar a cabo encuestas en diferentes sectores de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), donde mi principal responsabilidad fue la recolección de datos sobre la situación social, económica y cultural de diversas comunidades. A través de este trabajo de campo, tuve la oportunidad de estar en contacto directo con diversas realidades sociales, lo que me permitió obtener una visión más profunda de las problemáticas que enfrentan distintos grupos dentro de la ciudad.La experiencia me permitió desarrollar una comprensión más amplia sobre las desigualdades urbanas y las dinámicas sociales, y reforzó mi capacidad para comunicarme y generar empatía con personas de diferentes contextos. Esta interacción directa con la realidad de los sectores más vulnerables enriqueció significativamente mi perspectiva sobre las necesidades sociales y la importancia de contar con datos precisos para la toma de decisiones informadas en políticas públicas.

Me encargué de diversas tareas clave dentro del proceso de ventas y gestión de productos. Además de asesorar a los clientes sobre la selección de anteojos, lentes de contacto y otros productos ópticos, también desempeñé un rol importante en la gestión del stock, asegurando que siempre tuviéramos los productos disponibles para satisfacer la demanda.Mis responsabilidades incluyeron la atención personalizada a los clientes, ayudándolos a encontrar soluciones ópticas adaptadas a sus necesidades y preferencias. También colaboré en la organización y actualización del inventario, controlando las existencias de productos y realizando pedidos de reposición cuando era necesario, lo que me permitió mantener una óptima rotación de productos y evitar faltantes.A través de esta experiencia, desarrollé habilidades en ventas, gestión de inventarios y atención al cliente, aprendiendo a combinar una excelente experiencia de compra con un manejo eficiente del stock. Esta habilidad me permitió no solo mejorar la satisfacción de los clientes, sino también contribuir al crecimiento de las ventas de la óptica.