Responsable del departamento para la ejecución de todos los proyectos tecnológicos de la organización de acuerdo a los estándares PMI/PMI ACP.

Start-Up de Viña del Mar que tiene dos funciones. La primera asociada al descubrimiento de información para la toma de decisiones en el ámbito de la educación y también constituida como servicio en computación e insumos. En educación se ha trabajado en el estudio de las variables relacionadas al abandono universitario con la PUCV y UPLA.✓ Tecnología: Minería de Datos, Weka, Orange Canvas, SQL, Machine Learning, Inteligencia Artificial, Scrum.

Responsable de liderar la implementación de proyectos tecnológicos dentro de la compañía, así como de la definición de estándares basados en las buenas prácticas de la industria utilizando las mejores prácticas de gestión de proyectos del PMI.Implementación proyecto CRM y responsable implementación nuevo sitio viajes on line.

CORFO; Director área Gestión de procesos e información. Responsable de la administración y gestión de la base datos corporativa, así como de la emisión de ejecución presupuestaria de Corfo y el Ministerio de Economía. Generador de todos los informes de gestión asociados a inversiones, emprendimientos e innovación, además de ser responsable del proceso de cierre contable mensual. También responsable de la plataforma de BI utilizando QlikView y SOA (Services Oriented Architecture)- Biztalk. Generador de interfaces BI para SAP R3. Este último proyecto Biztalk consideró la implementación de la plataforma de interoperabilidad de Corfo con las restantes entidades del estado de Chile y que fue planificado y ejecutado bajo mi gestión. Finalmente, responsable del proceso de pago a proveedores para cumplir con el hito de gobierno denominado “Chile Paga”, que consiste en asegurar el pago a proveedores en un tiempo menor a 15 días desde la llegada de la factura de pago.

Responsable del proyecto Zona PCS: Proyecto CRM de gran envergadura y transversal. Responsable de proyecto logrando llevarlo al mercado en tiempo record de 4 meses y antes que la competencia. Proyecto con una inversión de U$ 2 millones.Representante con Sernac y Subtel: Bajo mi dirección Entel PCS logra ser la primera compañía de Telecomunicaciones que implantó la plataforma de Interoperabilidad de Reclamos y debido a este éxito hoy es la primera en la implantación de la plataforma RxO para gestión de instalación de antenas de Chile.Gerente y creador Proyecto Segmentación de Clientes: Proyecto que permite diferenciar a clientes de alto valor a través de todas las interacciones que la compañía mantiene con ellos. Creador del concepto de Segmentación y definición de segmentos basados en Minería de Datos y Business Intelligence.Responsable de Interacciones: Responsable de procesos de campañas Inbound y Outbound de Entel PCS. Gerente de proyecto BUIC (Base Única Identificación de Clientes): Creador del concepto BUIC y responsable de todos los procesos de Identificación. Este proceso de identificación ha permitido identificar a más de 6 millones de clientes y hoy representa el medio de relación de mayor uso de toda la compañía donde interactúan más de 50.000 clientes diarios.Coordinador general proyecto Néctar con Cencosud: Project Manager del proyecto y responsable del desarrollo del producto. Proyecto de más de 3 millones de dólares y que genera negocios por más de 5 millones de dólares al año.Formador de la PMO (Project Management Office): Se propuso una oficina de proyectos con el objetivo de aplicar estándares de la industria, administrar los recursos humanos de la organización y promover metodologías orientadas a la gestión eficiente de proyectos. Actualmente la PMO se encuentra en marcha desde el primer semestre del 2010.Responsable modelo de Gestión Documental Voz ÚnicaResponsable proyecto Reportería Call Center, entre otros.

Gerente de Proyecto, Banco Santander Central Hispano: Proyecto Atacama. Entrenamiento técnico para Operadores y Administradores del Terminal Financiero Altair. Proyecto desarrollado en 5 países: Chile, Colombia, Puerto Rico, Estados Unidos y Venezuela. Gerente Proyecto Telefónica Telesp- Sao Paulo- Brasil: Proyecto CRM de retención y Fidelización de clientes. Implantación de Vantive y el módulo de atención a clientes para el Contact Center de Telefónica Brasil. Proyecto CRM que permitió implementar y dar conectividad al ambiente telefónico del proceso de atención a Clientes. Jefe de Proyecto Telefónica Móvil Chile: Levantamiento, Modelamiento y Reingeniería de Procesos de Atención a Clientes (Fidelización y Retención de Clientes). Este proyecto modelo el primer set de procesos de la industria de la telefonía móvil, vigente hasta hoy.Gerente de Proyecto; Telefónica Telesp- Sao Paulo- Brasil: SND, servicio de otorgamiento de líneas dedicadas para clientes empresa: Como forma de solucionar la creciente demanda de líneas dedicadas, Telefónica Telesp solicitó el estudio técnico y de procesos para satisfacer de manera más eficiente esta demanda. Dados los excelentes resultados de este proyecto, fui nombrado Gerente de Proyecto para Telefónica Telesp.

Participé en los siguientes proyectos relevantes:• Analista Evaluación de Tecnologías: Análisis de la incorporación de nuevas tecnologías a la banca, principalmente en áreas de e- commerce, Internet y Redes. • Analista Proceso de Oficinización y segmentación de sucursales• Jefe de Proyectos Certificación Y2K Hardware y software Desktop• Analista Certificación Y2K Plataforma Comercial• Analista QA para Tx a producción

Empresario: Gerente General de Alkymia, Empresa de consultoría y Desarrollo de Sistemas. Prestaba servicios de desarrollo y consultoría a empresas como Chilquinta, Esval y Shell Chile.