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Julio Cesar Nascimento Da Silva Email & Phone Number
Technical Support Consultant
at
Insider.
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Who is Julio Cesar Nascimento Da Silva? Overview
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Quick answer
Julio Cesar Nascimento Da Silva is listed as Technical Support Consultant at Insider., based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Julio Cesar Nascimento Da Silva.
Julio Cesar Nascimento Da Silva previously worked as Technical Support Specialist at Insider. and Analista de Suporte de TI Jr. at Cognizant. Julio Cesar Nascimento Da Silva holds Bacharelado, Journalism from Faculdades Metropolitanas Unidas.
Company email context
Email format at Insider.
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Insider.
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Profile bio
About Julio Cesar Nascimento Da Silva
Como Analista de Suporte desempenho o papel de apoiar, solucionar e fornecer as melhores soluções para os clientes. De forma rápida e eficiente, com foco no cumprimento dos SLAs. Minhas principais atribuições são:Comunicação: atualmente trabalho com clientes nacionais e internacionais, de forma rápida e eficiente entendendo qual é o problema e qual solução pode ser oferecida de forma ágil;Gestão de clientes: através de uma comunicação clara, faço o diagnóstico, suporte, acompanhamento e follow up com cliente e steakholders internos para garantir eficiência na solução proposta; Além disso, com primeira formação em comunicação, já atuei como produtor de conteúdo, assessor de imprensa e possuo conhecimentos básicos em Marketing Digital. Em tecnologia possuo a certificação em CSPO®️ pela Nower, SAP FUNS/4HANA Fundamentals pela Ka Solution e certificação de programação básica pela Prepara Cursos. Possuo experiência e conhecimento em ferramentas como Zendesk, Service Now e Jira, para a rápida resolução de problemas e incidentes de usuários.
Current workplace
Julio Cesar Nascimento Da Silva's current company
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6 roles
Julio Cesar Nascimento Da Silva work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Technical Support Specialist
CurrentNa Insider faço parte do Partner Success Team, na posição de Technical Support Specialist, prestando suporte técnico para parceiros internos, como dúvidas na utilização dos sistemas e também na ajuda para resolução de incidentes e bugs encontrados nos serviços e ferramentas da companhia. As minhas principais atribuições são: - Solucionar problemas técnicos.
May 2024 - Present
Analista De Suporte De Ti Jr.
Trabalho baseado na estrutura ITIL para resolução de problemas, com objetivo de fornecer a melhor e, mais rápida, solução ao cliente. Trabalho exercido via Service Now para atender clientes em Português e em Inglês, com foco no cumprimento do SLA. Funções e principais aplicações trabalhadas: - FPW;- GKO;- DF-e Manager;- Ronda;- Monitoramento de.
Apr 2020 - May 2024
Analista De Conteúdo
Atuante na área de auditoria interna através da revisão de conteúdo, criação de relatórios e ajudando na elaboração de normas e procedimentos.
Mar 2018 - Mar 2020
Estágio Em Assessoria De Imprensa
- Elaboração de conteúdo para site;- Cobertura de eventos do setor (fotografia/vídeo);- Mailling; - Follow up;- Atendimento.
Jun 2017 - Feb 2018
Estágio Em Assessoria De Imprensa
- Elaboração de conteúdo para site;- Cobertura de eventos do setor (fotografia/vídeo); - Clipping;- Follow up;- Atendimento.
May 2016 - Jun 2017
1 education record
Julio Cesar Nascimento Da Silva education
FAQ
Frequently asked questions about Julio Cesar Nascimento Da Silva
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Julio Cesar Nascimento Da Silva work for?
Julio Cesar Nascimento Da Silva works for Insider..
What is Julio Cesar Nascimento Da Silva's role at Insider.?
Julio Cesar Nascimento Da Silva is listed as Technical Support Consultant at Insider..
Where is Julio Cesar Nascimento Da Silva based?
Julio Cesar Nascimento Da Silva is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Insider..
What companies has Julio Cesar Nascimento Da Silva worked for?
Julio Cesar Nascimento Da Silva has worked for Insider., Cognizant, Corecon-Sp - Conselho Regional De Economia - 2º Região São Paulo, and Tribunal De Justiça De São Paulo.
How can I contact Julio Cesar Nascimento Da Silva?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Julio Cesar Nascimento Da Silva at Insider., including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Julio Cesar Nascimento Da Silva attend?
Julio Cesar Nascimento Da Silva holds Bacharelado, Journalism from Faculdades Metropolitanas Unidas.
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