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Mas de 16 años de experiencia en el sector Automotriz, permiten tener una visión de la importancia del concepto de atención al cliente para el logro de una estrategia de diferenciación en la oferta de servicio que se muestra al cliente, como pilar de la fidelización y del resguardo de las ventas que garantizan la operacion.
Multimotores Gem C.A.
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DirectorMultimotores Gem C.A. Dec 2015 - PresentValencia, VenezuelaRealizando las funciones de Gerencia Financiera, Control de Gastos, Optimizacion de Procesos en areas de Compras y Ventas, para alcanzar las metas de ventas, profit y sustentabilidad del negocio en escenarios de crisis. Todo en la escala de operaciones de un dealer autorizado de unidades tipo motocicleta, UM Brand.El manejo de inventario es parte fundamental de esta operacion.
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Gte Dtto Ventas De VehiculosGmv Jan 2007 - 2014ValenciaDesarrollo e implementacion de planes estrategicos de ventas, para lograr las metas de retail y asi mismo el market share definido para la zona de influencia.Desarrollo de estrategias de prospeccion, avaladas segun los principios de GM Difference, como filosofia de satisfaccion de la marca para sus clientes.Supervision de las pautas publicitarias y de mercadeo de la red, para el apoyo a la estrategia integral de la planta.Analisis del Indice de Satisfaccion del Cliente, con la generacion de los respectivos planes de accion para garantizar el logro de las metas fijadas en paralelo al sustento de la marca en su puesto lider de ventas.Revision y analisis periodico de la herramienta financiera FACTS, como instrumento corporativo de seguimiento a la sustentabilidad del negocio del dealer y los niveles de rentabilidad establecidos segun su grupo de referencia.Seguimiento a la logistica de facturacion, despacho y entrega de unidades en optimas condiciones para el logro de las ventas retail.Supervision de la capacidad instalada de la red y generacion de planes de accion en casos de ampliacion requerida.
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Gerente De Distrito De Postventa (Repuestos Y Servicio)General Motors Venezolana 2004 - 2006Valencia, VenezuelaDiseñar y comunicar la estrategia de Ventas y Postventa a los Concesionarios y Mayoristas asignados segun, Zona de Ventas. Cumplir y hacer cumplir objetivos de ventas mensuales y anuales, garantizando el crecimiento segun forecast establecido.Asesor a la Red de Concesionarios para definir los recursos de personal e infraestructura requeridos para alcanzar los objetivos señalados por el Departamento de Postventas. Vigilar las necesidades de crecimiento del negocio, segun ampliacion del parque automotor y la correcta adecuacion de sistemas de trabajo y recursos fisicos y humanos segun plan anual y acciones correctivas establecidas.Desarrollo e implementacion del programa de ventas de accesorios por primera vez en la region, logrando niveles de ventas record en la penetracion del modelo de negocio y en los requerimientos del mercado luego transmitidos a las fuentes de suministro para la correcta programacion de entregas.
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Gerente De Distrito De Ventas De RepuestosGeneral Motors Venezolana 2002 - 2004Valencia, VenezuelaDefinir objetivos comerciales de Venta de Repuestos de acuerdo a los lineamientos gerenciales, potencial de mercado y capacidad instalada del area geografica asignada y sus dealers de influencia. Supervision constante de los niveles de inventario y condiciones idoneas para la adecuada venta de piezas y suministro de garantias. Seguimiento al Indice de Satisfaccion del Cliente para Postventa, asi como desarrollo de planes de accion para logro de metas establecidas.Comunicacion permanente con los dealers para el logro de ventas y solucion de temas de reposion.
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Analista De Compras Locales De Postventa Y Exportaciones A Region AndinaGeneral Motors Venezolana 1999 - 2001Valencia, VenezuelaEncargado de la relacion con los proveedores locales de piezas para el suminisro confiable del Warehouse de Postventa, garantizando los niveles de stock y cumplimiento de las condiciones de las ordenes de compra establecidas previamene. Revision de los niveles de calidad de los items y asi mismo empacado segun normas de GMV. Asi mismo como parte de los convenios de cooperacion entre plantas de la region andina, se planifica la exportacion de componentes especificos de modelos exportados a dichos paises, importando de igual manera las piezas y partes de reposicion requeridas por las unidades no CKD.
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Supervisor De Linea 800 Chevy De Atencion Al ClienteGeneral Motors Venezolana Mar 1998 - 1999Valencia, VenezuelaRegistro, seguimiento y procura de solucion de casos tecnicos y de bajo nivel de atencion por parte de la Red Chevrolet a nivel nacional, prestando apoyo tecnico en casos emblematicos para lograr la solucion y stisfaccion final del clientes
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Supervisor Tecnico De VentasBridgestone Firestone Venezolana Mar 1994 - Feb 1998Valencia, VenezuelaEncargado de realizar pruebas de carretera para la evaluacion de productos del segmento pasajero y asi mismo desarrollo de la estrategia de radializacion del mercado de neumaticos de camiones en el oriente del pais.Asi mismo evaluacion de detalles de calidad y procesamiento de reclamos por clientes, supervision de red de ventas y visitas a clientes corporativos especiales.Atencion de la cuenta de E.O. con las ensambladoras GM y Ford de Venezuela
Julio Gonzalez Skills
Julio Gonzalez Education Details
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Instituto De Idiomas BerlitzHablante Nivel Medio -
Universidad Tecnológica Del Centro (Unitec)Dirigido A Dealer De La Marca -
Universidad De CaraboboIngeniería Industrial -
Universidad De CaraboboIngenieria
Frequently Asked Questions about Julio Gonzalez
What company does Julio Gonzalez work for?
Julio Gonzalez works for Multimotores Gem C.a.
What is Julio Gonzalez's role at the current company?
Julio Gonzalez's current role is Gte ventas en GMV.
What is Julio Gonzalez's email address?
Julio Gonzalez's email address is jg****@****gmv.com
What schools did Julio Gonzalez attend?
Julio Gonzalez attended Instituto De Idiomas Berlitz, Universidad Tecnológica Del Centro (Unitec), Universidad De Carabobo, Universidad De Carabobo.
What skills is Julio Gonzalez known for?
Julio Gonzalez has skills like Gerencia De Ventas, Estrategia Empresarial, Ventas, Continuous Improvement, Liderazgo De Equipos, Business Planning, Sales, Sales Management, Plan De Negocio.
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