Supervisor De Suporte Sênior
CurrentResponsável pela coordenação do departamento de suporte e helpdesk. Atuo diretamente com o cliente final e B2B. Dentre as minhas obrigações estão, administração de redes (AD), suporte ao usuário interno, instalação, manutenção e configuração de software específico para toda a rede de clientes. Utilizo softwares de acesso remoto, Windows, Linux, pacote office (Excel, Word etc) e controle de chamados via Zendesk.