Julio Cesar Silva

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I have worked in the technical support area for 10 years, supporting hardware and software, managing and leading people. @ Instore Audiovisual
sao paulo, sao paulo, brazil
Julio Cesar Silva's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Julio Cesar Silva

Mais de 15 anos de experiência na área de TI, atuando como Analista de Suporte / Helpdesk, Analista de infraestrutura e redes, e sistemas de diversos seguimentos, como softwares de vendas, gestão, ERP's, players de áudio entre outros.No cargo atual coordeno o departamento de Helpdesk, fazendo a instalação, manutenção e configuração de software específico, lidando diretamente com clientes e/ou profissionais de TI.Participei de rollouts e outros projetos de TI para grandes marcas do varejo, dentre elas C&A, Marisa, Pernambucanas, Samsung, RD (Raia e Drogasil), Rede Accor entre outros.

Julio Cesar Silva's Current Company Details
Instore Audiovisual

Instore Audiovisual

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I have worked in the technical support area for 10 years, supporting hardware and software, managing and leading people.
sao paulo, sao paulo, brazil
Website:
instore.com.br
Employees:
21
Julio Cesar Silva Work Experience Details
  • Instore Audiovisual
    Supervisor De Suporte Sênior
    Instore Audiovisual Feb 2012 - Present
    Sao Paulo
    Responsável pela coordenação do departamento de suporte e helpdesk. Atuo diretamente com o cliente final e B2B. Dentre as minhas obrigações estão, administração de redes (AD), suporte ao usuário interno, instalação, manutenção e configuração de software específico para toda a rede de clientes. Utilizo softwares de acesso remoto, Windows, Linux, pacote office (Excel, Word etc) e controle de chamados via Zendesk.
  • Samsung Electronics
    Analista De Suporte Técnico
    Samsung Electronics Mar 2011 - Dec 2011
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Analista de Suporte. Atendimento ao cliente via telefone e internet, no seguimento de impressoras, notebooks, celulares e HDs.
  • Terra Nova Importação E Exportação Ltda.
    Supervisor De Sistemas
    Terra Nova Importação E Exportação Ltda. May 2006 - Nov 2010
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Analista de suporte, administrador de redes e sistemas. Responsável pela administração do servidor, redes (AD), e suporte interno. Auxílio à consultores Datasul na implementação de módulos.

Julio Cesar Silva Education Details

Frequently Asked Questions about Julio Cesar Silva

What company does Julio Cesar Silva work for?

Julio Cesar Silva works for Instore Audiovisual

What is Julio Cesar Silva's role at the current company?

Julio Cesar Silva's current role is I have worked in the technical support area for 10 years, supporting hardware and software, managing and leading people..

What is Julio Cesar Silva's email address?

Julio Cesar Silva's email address is ju****@****.com.br

What schools did Julio Cesar Silva attend?

Julio Cesar Silva attended Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Ibirapuera.

Who are Julio Cesar Silva's colleagues?

Julio Cesar Silva's colleagues are Michelle Soriano, Bruno Vasconcelos, Giba Nascimento, Tamiris Ferreira, Daniel Ferreira, Samuel Edson, Diamandi Ferreira De Morais.

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