Business Partner | Support, Operations, Customer Success, Cx, Corporate & Logistic
São Paulo, Brasil
Atendimento e suporte às áreas de Operações, Suporte, Implantação, Projetos, CX, CS, Corporate e Logística;Contribuição em programas de saúde e bem-estar.Condução do ciclo de performance review, capacitação de lideranças e times, e participação em comitês de calibração.Coordenação de pesquisas de clima, engajamento e eNPS.Acompanhamento dos colaboradores através de entrevistas, FocusGroups e conversas informais para coletar feedback e propor planos de ação.Desenvolvimento de lideranças através de mentoria, coaching, PDI, treinamentos e dinâmicas, visando criar times de alta performance.Condução do processo de offboarding e proposição de planos de desenvolvimento junto às lideranças.Realização de touchpoints mensais com lideranças, focando em boas práticas internas, satisfação dos colaboradores e gestão do clima organizacional.Geração de insights estratégicos para lideranças, visando melhorias contínuas nos processos e reforço dos valores e cultura.Participação em processos seletivos e validação de match cultural.