A ideia é apresentar um resumo de como eu, aos 25 anos de idade, decidi mudar o rumo da minha carreira.Sem dúvidas, as formações e experiências no âmbito técnico me favoreceram. O conhecimento construído em torno do desenvolvimento de produtos, projetos, manufatura e qualidade, foi fundamental para a formação de know-how. Contudo, essa condição fez com que eu me questionasse, “será que é isso?”. Enfim, decidi explorar outras habilidades e utilizar meu conhecimento na comunicação com o cliente, nos serviços agregados aos produtos. Então, há sete anos, busquei me desenvolver em uma nova área. Tive o privilégio de estar na Europa e participar de um novo projeto da organização na qual faço parte atualmente, participando do processo de pesquisa de mercado e relacionamento com empresários locais.Hoje, no Brasil, além de coordenar o time de especialistas técnicos, tenho visitado parceiros de diferentes estados, compartilhando ideias, dividindo informações e estimulando o engajamento entre empresa e cliente (embora estejamos vivenciando, de uma vez por todas, a transformação e a evolução do relacionamento digital). Analisando tudo isso, posso dizer que o maior benefício alcançado foi a superação de um medo, "mudar".