Impulso la adopción de Notion en el mercado peruano. Fundé y gestiono la Comunidad Notion Perú, congregando a miles de entusiastas y profesionales. Diseño y ejecuto estrategias de implementación de Notion, incluyendo talleres y eventos. Colaboro con empresas locales, ofreciendo soluciones y capacitación personalizada. Genero contenido educativo, consolidando a Notion como una herramienta esencial. Represento a la marca en eventos y conferencias como embajador, destacando las ventajas y aplicaciones de Notion. Mi contribución ha transformado la percepción y adopción de Notion en las empresas con las que trabajo, marcando un impacto significativo en la productividad.

He dirigido la concepción y ejecución del programa de capacitación focalizado en la inclusión digital de los artesanos peruanos, con la finalidad de incrementar la productividad y competitividad de sus negocios mediante la digitalización y el comercio electrónico. Mi responsabilidad abarcó la implantación de un equipo de soporte digital para los artesanos, además de un análisis exhaustivo de herramientas digitales con el propósito de aportar valor a los negocios artesanales, y desarrollé la implementación de un sistema de streaming para la formación a través de plataformas de redes sociales.Entre los logros más notables destaca la exitosa puesta en marcha del programa "Artesano Digital", con resultados que incluyen la capacitación de más de 300 artesanos en el manejo de herramientas digitales en menos de dos meses.

Durante mi tiempo como trabajador independiente en el Ministerio de la Producción, lideré iniciativas clave para fortalecer la presencia digital y competitividad de las Micro y Pequeñas Empresas (Mypes). Mi enfoque incluyó la creación de alianzas estratégicas con entidades públicas y privadas para integrar servicios en la plataforma Kit Digital. Además, desempeñé un papel crucial en la realización de charlas y capacitaciones tanto para el usuario interno como externo. Estas sesiones se centraron en temas fundamentales como productividad mediante herramientas digitales y estrategias de marketing digital, entre otros aspectos relevantes para el desarrollo empresarial en el entorno digital.Destacando logros, gestioné beneficios para Mypes, como tiendas virtuales con tarifas sociales, dominios gratuitos y reducción en comisiones de tarjetas. Además, lideré la primera mesa de trabajo de comercio electrónico, abordando obstáculos y retos del sector en Perú. En resumen, mi contribución se centró en impulsar el comercio electrónico y digitalizar procesos para fortalecer el tejido empresarial.

En este servicio brindado al Ministerio de la Producción tuve la responsabilidad de liderar iniciativas clave orientadas a fortalecer el entorno empresarial y fomentar la formalización y modernización de empresas en todo el país, específicamente en concordancia con los objetivos delineados por el Ministerio de la Producción.Mi labor se centró en la ejecución de capacitaciones especializadas en temas cruciales como emprendimiento, formalización, modernización empresarial y estrategias comerciales. Me enfoqué en dirigir estas capacitaciones a los grupos empresariales identificados como objetivos prioritarios por el Ministerio, abarcando un alcance nacional para asegurar un impacto significativo en la comunidad empresarial.Adicionalmente, brindé asesorías personalizadas en el ámbito de la formalización y el emprendimiento, con especial énfasis en empresas ubicadas en Lima Norte, contribuyendo de manera directa al fortalecimiento y crecimiento sostenible de estas entidades.Entre los logros destacados durante mi gestión, destaco la elaboración exitosa de un plan integral de incentivos destinado a fomentar la formalización de empresas. Este plan se materializó a través de charlas y capacitaciones, cada una de las cuales contó con la participación activa de más de 300 personas por evento. Como resultado directo de estas actividades, se logró un aumento sustancial en la tasa de formalización de empresas a nivel nacional.Un hito significativo durante mi período de servicio fue mi aporte clave para la implementación exitosa de la constitución de empresas de manera completamente online. Esta innovadora medida no solo simplificó el proceso para los emprendedores, sino que también aceleró y optimizó significativamente la creación y formalización de nuevas empresas.

En mi función, tuve la responsabilidad de supervisar y monitorear 14 Centros de Desarrollo Empresarial (CDE) en la Región Lima y los 11 Centros de Desarrollo de la Macro Región Nororiente. Mi enfoque estratégico incluyó la captación de aliados estratégicos para la apertura de nuevos Centros de Desarrollo en colaboración con instituciones públicas y privadas. Gestionaba y coordinaba el componente de capacitación para los asesores de los CDE en diversos temas como gestión empresarial, técnicas de venta, atención al cliente, modelamiento de negocios, digitalización, entre otros.Una de mis responsabilidades clave era evaluar el rendimiento de las oficinas asignadas para la conversión a Centros Tu Empresa y/o proponer la remoción de la acreditación. En mi gestión, supervisaba directamente a un equipo de 7 personas y coordinaba con 50 asesores de aliados estratégicos.Una de las iniciativas que realicé y de la cual me siento orgullo fue la introducción de innovaciones tecnológicas para mejorar la atención al usuario. Propuse la implementación de herramientas digitales, optimizando la eficiencia y permitiendo una atención ciudadana más ágil. Esta iniciativa, que incluía la reducción del uso de papel y procesos digitalizados representó un avance significativo en la modernización de los procesos y un aumento de la satisfacción del usuario, tomándose luego esta iniciativa con una buena práctica para los servicios del Programa.Un el logro sobresaliente fue llegar a formalizar más de 3,000 empresas a través de los Centros de Acceso Digital, subrayando el éxito de nuestras estrategias en el apoyo y desarrollo de la comunidad empresarial.

Dirigí las actividades operativas del Centro de Desarrollo Empresarial (CDE) y su gestión técnica y administrativa. Tuve la oportunidad representar a los Centro de Desarrollo en actividades nacional e internacional a organizaciones de desarrollo internacional de Lationoamérica, el Caribe y Estados Unidos, gremios empresariales para presentar la marca y los servicios de los CAD con el objetivo de aumentar la captación de emprendedores y empresarios, organizaciones aliadas y repotenciar los servicios de la entidad. Propuse el plan operativo, así como otros instrumentos de gestión complementaria que sirvan de guía y soporte para brindar los servicios del CDE. Ejecuté las acciones de prospectiva comercial que aseguren el mantenimiento y ampliación de la cartera de clientes. Además asumí la planificación, monitoreo y evaluación el desempeño del los CDE de Lima y CDE nacionales. Lideré la elaboración, coordinación y ejecución de talleres de capacitación de gestión empresarial basados en la plataforma Emprendedor Peruano, en función a la demanda generada por los diversos tipos de clientes.En este rol, desempeñé un papel fundamental al proporcionar soporte técnico, liderar la implementación y garantizar la operatividad eficiente de todos los Centros de Desarrollo Empresarial (CDE) en Lima. Elaboré informes detallados sobre el estatus de los CDE, realizando visitas a campo, implementando indicadores KPI, programando talleres de capacitación y evaluando continuamente el desempeño. Gestioné relaciones efectivas con los stakeholders de los CDE y el Ministerio.Entre los logros alcanzados, destaco la agilización de los procesos operativos y de monitoreo del CDE, replicándose en todas las oficinas a nivel nacional. Se implementó con éxito un piloto de agilización de procesos de constitución de empresas y asesoría empresarial, logrando mejorar la asistencia en un 20%, la satisfacción del usuario en un 70% y un 98% recomendación de usuarios.

Lideré la planificación estratégica para el cumplimiento de los objetivos comerciales del área, utilizando indicadores clave de rendimiento (KPIs) como unidades atendidas (CPU), eficiencia y el índice de Satisfacción al Cliente (CSI). Mi enfoque incluyó la retención, negociación y captación de nuevos clientes, así como el análisis exhaustivo de control de costos y estados de resultados del área. Supervisé con atención los gastos y presupuestos, llevando a cabo negociaciones efectivas con proveedores.Además, desempeñé un papel integral en la planificación, implementación y revisión de los procesos del área, adaptándolos con precisión a la zona de influencia de la marca. Fui responsable de la supervisión, evaluación y gestión de la capacitación de todo el personal del área de Servicios, con el objetivo de maximizar la eficiencia del tiempo de trabajo. Garanticé el cumplimiento riguroso de los estándares de Toyota Del Perú.Mi responsabilidad se extendió a la gestión de la infraestructura y la resolución de reclamos de clientes, entre otras funciones clave. Entre los logros destacados, logramos cumplir con los presupuestos de ventas de servicios y repuestos todos los meses, un hito que no se había alcanzado previamente en la sucursal. Transformamos la sucursal, pasando de ser la que registraba el mayor número de reclamos a nivel nacional a convertirse en la sucursal con el menor reclamos y una alta satisfacción del cliente.

Realicé el servicios de consultoría administrativa e implementación de un sistema ERP que mejore la gestión comercial y administrativa. Además, diseñé e implementé una estrategia de eficiencia logística que incluyó el manejo de mercadería mediante la implementación de sistemas de control de inventario, el diseño de Lay-out de almacenes, y la búsqueda, implementación y puesta en marcha del sistema de control comercial ERP para la empresa. Este sistema fue capaz de integrar de manera efectiva las funciones de control de ventas, almacenes, compras y facturación automatizada.En paralelo, me enfoqué en la consolidación de la marca a través de la generación e implementación de estrategias clave. Estas estrategias abarcaron la elaboración de un plan integral de formalización de procesos internos, la definición de estrategias comerciales alineadas con el perfil del cliente objetivo, la restructuración de la tienda y la generación de reportes financieros detallados, entre otras iniciativas.Entre los logros destacados, conseguimos un notable aumento del 50% en las ventas, con una tendencia positiva hacia un crecimiento continuo. Además, logramos mejorar significativamente la percepción de la marca.

Asumí la responsabilidad integral de gestionar y controlar todos los procesos administrativos de la sucursal de Piura y las oficinas de Talara y Tumbes. Mi enfoque incluyó la evaluación y gestión de créditos para la venta financiada de máquinas, repuestos y servicios, así como la entrega de máquinas en demostración y alquileres. Trabajé en estrecha colaboración con los vendedores para visitar clientes y consolidar ventas, además de supervisar procesos legales y cuentas corrientes.Mi responsabilidad abarcó la gestión de una cartera de clientes valuada en más de 5 millones de dólares. También me encargué de la elaboración y supervisión del cumplimiento de los presupuestos de gastos, así como el análisis y control de los estados de pérdidas y ganancias de los centros de costos de la sucursal. Fui el responsable del cumplimiento de indicadores, políticas de la empresa y rentabilidad de los diferentes centros de beneficios.Además, gestioné la administración de contratos, el control de asistencias, vacaciones, boletas de pago de todo el personal a cargo, el manejo de la caja y todas las funciones correspondientes a recursos humanos de la sucursal y oficinas, supervisando a un equipo de 60 personas. Coordiné el cierre contable, aseguré el cumplimiento del pago de arbitrios, contratos de alquiler y permisos especiales, y fui responsable del activo fijo de la sucursal, además de liderar negociaciones con proveedores, entre otras responsabilidades.Entre mis logros más destacados, destaco la exitosa recuperación de cuentas de cobranza dudosa con más de 3 años de antigüedad, logrando reducir la cartera de cobranzas del 40% al 3.8%. Estos resultados reflejan mi capacidad para enfrentar desafíos financieros y lograr una gestión eficiente de los recursos.

Tuve la responsabilidad de gestionar y controlar los procesos administrativos del Taller de Servicios de Ferreyros en Piura. Además, brindé asistencia a la jefatura en la supervisión de los estados financieros e indicadores de medición del área. Mi rol incluyó la gestión de la facturación y rentabilidad de los centros de beneficio, así como la aprobación, verificación y control de las órdenes de trabajo en proceso y terminadas. Me encargué de la supervisión del costo horario de la mano de obra del taller y fui responsable de actividades financieras clave, como la gestión de la caja chica, la asignación de viáticos, las rendiciones de gastos, el pago de proveedores, las horas extra de obreros y la rentabilidad SAP, entre otras responsabilidades.Entre mis logros más destacados, logré reducir significativamente el tiempo de apertura y cierre de órdenes de trabajo, cumpliendo con los indicadores de rotación a nivel nacional. Además, conseguí aumentar la rentabilidad de las órdenes de trabajo de Campo y Taller, demostrando mi capacidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa. Como reconocimiento a estos logros, fui ascendido a Jefe de Sucursal,

Asumí la responsabilidad de elaborar, formalizar, ejecutar y controlar los procesos administrativos de la empresa, brindando asistencia directa a la gerencia. Además, fui designado como encargado de la logística del proyecto USAID/Facilitando Comercio, específicamente el "Proyecto de adecuación a la ley marco Ley 28976 de Licencia de funcionamiento". Este proyecto abarcó ochenta municipalidades en todo el Perú.Mi labor incluyó la coordinación y logística para los servicios que brindaban los consultores, así como la asignación de viáticos y la rendición de gastos, entre otras responsabilidades. Asimismo, asumí el rol de administrador de caja, siendo responsable del cumplimiento de todas las obligaciones financieras de la empresa. Además, supervisé la calidad de contenidos y contribuí como co-autor en la construcción de la página web, intranet y la página oficial de Facebook de la empresa.Entre los logros más destacados, culminamos con éxito el proyecto USAID/Facilitando Comercio en las 80 municipalidades, lo que nos permitió obtener una extensión del proyecto para otras municipalidades.