Iniciei minha jornada profissional em 1996, em uma empresa vinculada à Telefônica da Espanha, onde atuei por uma década no atendimento ao cliente, tanto em canais telefônicos quanto presenciais, desenvolvendo uma visão ampla sobre as necessidades dos clientes e aprimorando minhas habilidades de comunicação e resolução de problemas. Posteriormente, mergulhei no universo criativo das artes gráficas e web design, onde atuei por quatro anos, explorando novas formas de expressão visual e design estratégico.Em busca de novos horizontes e desafios, ingressei na Alternativa Elevadores, assumindo inicialmente a posição de assistente administrativo. Ao longo dos anos, com dedicação e foco em resultados, evoluí para a gestão de equipes técnicas e coordenação de operações. Hoje, lidero com uma visão estratégica voltada à excelência operacional e à satisfação do cliente, com mais de 28 anos de tradição no mercado de manutenção de elevadores residenciais e conerciais. Meu foco principal está na gestão de contratos, supervisão de projetos de modernização e na implementação de iniciativas voltadas para a melhoria contínua e inovação.