• Kundebetjening ved kassen• Bestilling af varer• Sørge for byttepenge to gange om ugen• Apotekervarer (bestille, returnere samt tjekke kundebestillinger)• Status af butik samt lager, en gang årligt• Åbning/lukning af butik (optælling af kasse, gadevare ind og ud, lukning af gitter, aflåsning samt tilslutning af kode)

• Kundebetjening• Tilretning af tøj, alt skulle foldes på bestemt måde, bestemt af Tommy Hilfiger koncernen• Opskrivning af kunder til bestilling af varer• Reklamationer• Betjening samt afstemning af kassen• Indskrivning af sortiment (i hånden)RESULTATER:Opnåede, på trods af den begyndende finanskrise, at få kvartalsbonus tre gange.

Butikken:• Opskrivning af kunder til bestilling• Modtagelse, udpakning samt ajourføring af vare• Varebestilling• Afsending af bestilte vare til kunder, hvis de har ønsket samt betalt for det• Ordne samt aflevering af bankpenge, og sørge for bytte penge• Pyntning af vinduer (3-4 gange, 2 gange sommer/badetøj tema)• Deltagelse på Bella-messen 2 gange• Status af lager samt butik, 4 gange• Åbning/lukning af butik (optælling af kasse, gadevare ind og ud, lukning af gitter, aflåsning samt tilslutning af kode)´SÆRLIGE ANSVARSOMRÅDER:I sidste del af min elevtid fik jeg ansvaret for to mærker, dette indebar at sørge for disse mærker var ordentligt repræsenteret i butikken, at der var fyldt op i størrelser og farver på hylder såvel som front hænger samt på lageret. Jeg stod selv for bestillingerne.Webshoppen:• Pr. mail, meddele kunder hvis en vare var udsolgt eller i restordre, samt svare på kundemails.• Pakke samt afsending af vare, også til butikken i Tyskland• Bestille varerne fra de andre butikker hvis de var på lager hos dem• Uddeling af varer fra leverandør og andre butikker til de rette ordrenumreRESULTATER:SKABTE SALGSFREMGANG FOR ALLE LACE-BUTIKKER I DANMARK! I min afsluttende eksamensopgave i LACE skulle jeg prøve at optimere det gennemsnitlige antal enheder solgt per ekspedition i alle fire LACE butikker. Dette gjorde jeg bl.a. med en planche, hvorpå jeg havde sat diverse mersalgsprodukter. Derudover satte jeg en konkurrence i gang blandt de ansatte, hvor man arbejde som team i den butik man stod i. RESULTAT: Efter kampagnen var det gennemsnitlige solgte antal enheder ØGET i ALLE FIRE LACE-BUTIKKER (ingen tal angivet p.g.a. tavshedspligt)