Junio Campos Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Responsável pelo Setor de Tecnologia Educacional da Rede Batista de Educação.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Função: Técnico Manutenção Equipamentos de Informática. [2016-2019 BH / 2020-2022 Sete Lagoas]*Principais atividades: Áudio e Vídeo, Suporte T.I, Servidor AD, Manutenção em Equipamentos de Informática.* Administração de servidores web.* Postagem e gerenciamento de conteúdo digital em um AVA/LMS;* Moderação de fóruns e mediação de teleaulas ao vivo ;*Produção e edição de vídeos com legendagem e outros recursos.• Gerenciamento de plataformas de vídeo streaming;*Gestão de acesso às Plataformas Educacionais e a Plataforma Microsoft Teams ( cadastro, tutoriais, implantação), *Controle de acesso ao sistema educacional ( TOTVS- RM);*Treinamento e atendimento ao corpo docente, atendimento e orientações ao corpo discente e às famílias;*Organização e transmissão de aulas e eventos online;

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Função: Suporte Analista de HelpDesk.Principais atividades: Suporte em aplicações, Banco de Dados, atendimento ao cliente;* Triagem chamados, abertura de chamados para o setor de desenvolvimento;* Metodologia Devops - Backlog, Sprint, Metodologia Ágil, kanbam,* Teste em ambientes de homologação - Web/Mobile;* Suporte técnico com relação a dúvidas, demandas e solicitações dos clientes;* Acesso remoto, suporte de nível 2, criação e configuração de usuários, instalação de softwares, abertura e fechamento de chamados no sistema, monitoramento de ativos;*Diagnóstico de Problemas – capacidade de análise de problemas para identificação de tipo de causa(rede, aplicação, banco de dados, etc.) *Microsoft Active Directory (Gestão de grupos, computadores, usuários e aplicação de políticas de grupo (GPO).