Junio Oliveira

Junio Oliveira Email and Phone Number

Líder Service Design @ Blip
State of Minas Gerais, Brazil
Junio Oliveira's Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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About Junio Oliveira

Com ampla experiência no desenvolvimento de produtos em canais digitais, sou especializado em pensar e executar soluções conversacionais com Inteligência Artificial. Minha sólida compreensão do mercado e habilidades estratégicas me capacitam a desenvolver soluções inovadoras e eficientes. Tenho uma base sólida em UX e design, sempre buscando proporcionar a melhor experiência possível aos clientes. Sou formado em Marketing, com especialização em Machine Learning e inteligência artificial. Estou constantemente atualizando meus conhecimentos para enfrentar os desafios do mercado em constante evolução.Experiência:✔️ Desenvolvimento de chatbots com Inteligência Artificial para empresas, utilizando metodologias ágeis para garantir a entrega de projetos de alta qualidade no prazo e dentro do orçamento.✔️ Liderança de equipes na criação e implementação de soluções inovadoras para melhorar a experiência do usuário em produtos e canais digitais.✔️ Forte pensamento estratégico e conhecimento sólido de produtos e mercado, proporcionando a capacidade de desenvolver soluções eficientes e orientadas para resultados.✔️ Utilização de técnicas de análise e tomada de decisão para resolver problemas complexos e atender às necessidades dos clientes.✔️ Experiência em aumentar o engajamento e a conversão em campanhas em plataformas conversacionais.Outras habilidades:✔️ Experiência em liderar equipes remotas, presenciais e híbridas, utilizando práticas ágeis.✔️ Atitude proativa na resolução de problemas e na busca de melhorias contínuas.✔️ Conhecimentos técnicos aprofundados em desenvolvimento de produtos e canais digitais.✔️ Habilidades avançadas em comunicação, gerenciamento de projetos e análise.✔️ Base sólida em UX e design para oferecer a melhor experiência possível aos clientes.✔️ Experiência em lidar com desafios de resolução de problemas de forma criativa e eficaz.

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Líder Service Design
State of Minas Gerais, Brazil
Employees:
1439
Junio Oliveira Work Experience Details
  • Blip
    Líder Service Design
    Blip
    State Of Minas Gerais, Brazil
  • Blip
    Group Product Manager
    Blip Apr 2024 - Present
  • Blip
    Product Manager
    Blip Feb 2022 - Apr 2024
    • Responsável por entender a direção estratégica da empresa e analisar seu impacto no produto, bem como os riscos envolvidos. • Definição da estratégia de produto e roadmap de evolução para comunicar eficazmente com as partes interessadas. • Influência nas decisões de produto com visão estratégica, destacando impactos e direções a seguir. • Trabalho colaborativo com equipes de engenharia, design, marketing de produto, vendas, suporte ao usuário e análise de dados. • Síntese… Show more • Responsável por entender a direção estratégica da empresa e analisar seu impacto no produto, bem como os riscos envolvidos. • Definição da estratégia de produto e roadmap de evolução para comunicar eficazmente com as partes interessadas. • Influência nas decisões de produto com visão estratégica, destacando impactos e direções a seguir. • Trabalho colaborativo com equipes de engenharia, design, marketing de produto, vendas, suporte ao usuário e análise de dados. • Síntese eficaz de problemas e soluções para conduzir com êxito a evolução do produto. • Direção do desenvolvimento de produtos, desde a concepção até o lançamento, priorizando equilíbrio e qualidade. • Comprometimento constante com as necessidades e problemas dos usuários, conduzindo pesquisas, análises de dados e validação de soluções. • Colaboração estreita com a equipe de Experiência do Usuário (UX) para garantir integração e consistência entre os vários produtos da empresa. • Comunicação concisa dos resultados do produto e planejamento dos próximos passos com base em resultados alcançados. • Identificação de problemas que bloqueiam o progresso dos clientes no uso do produto e alinhamento de expectativas com os stakeholders sobre o status e resultados do produto. Show less
  • Mrv
    Coordenador - Canais De Venda
    Mrv Apr 2021 - Feb 2022
    • Identificação das necessidades do mercado e negócio.• Pesquisa e análise de benchmark.• Definição da visão do produto e objetivos (OKR).• Desenho estratégico do produto.• Comunicação, acompanhamento e definição de métricas do produto.• Pesquisa de mercado.• Criação de novas features do produto de acordo com a necessidade do usuário e negócio.• Visão centrada no cliente.• Trabalho conjunto com UX e dados para levantamento de hipóteses de melhoria do… Show more • Identificação das necessidades do mercado e negócio.• Pesquisa e análise de benchmark.• Definição da visão do produto e objetivos (OKR).• Desenho estratégico do produto.• Comunicação, acompanhamento e definição de métricas do produto.• Pesquisa de mercado.• Criação de novas features do produto de acordo com a necessidade do usuário e negócio.• Visão centrada no cliente.• Trabalho conjunto com UX e dados para levantamento de hipóteses de melhoria do produto.• Análises qualitativas e quantitativas do produto.• Análise de riscos e oportunidades.• Experiência com metodologia ágil. Show less
  • Mrv
    Product Owner - Canais De Vendas
    Mrv Jan 2019 - Mar 2021
    Product Owner nas Squads de desenvolvimento de chatbots no WhatsApp, Facebook /Messenger, Web e telefone e Plataforma Digital Comercial. • Gestão de projetos envolvendo inteligência artificial com análises em tempo real de atendimentos, NPS e indicadores de perfomance.
  • Mrv Engenharia
    Gerente - Loja Virtual Brasil
    Mrv Engenharia Nov 2018 - Jan 2019
    Belo Horizonte, Minas Gerais
  • Mrv Engenharia
    Supervisor - Loja Virtual Brasil
    Mrv Engenharia Dec 2016 - Nov 2018
    Belo Horizonte E Região, Brasil
  • Mrv Engenharia
    Atendente Virtual - Loja Virtual
    Mrv Engenharia Aug 2010 - Dec 2016
    Belo Horizonte, Minas Gerais

Junio Oliveira Education Details

Frequently Asked Questions about Junio Oliveira

What company does Junio Oliveira work for?

Junio Oliveira works for Blip

What is Junio Oliveira's role at the current company?

Junio Oliveira's current role is Líder Service Design.

What is Junio Oliveira's email address?

Junio Oliveira's email address is ju****@****ail.com

What is Junio Oliveira's direct phone number?

Junio Oliveira's direct phone number is +316565*****

What schools did Junio Oliveira attend?

Junio Oliveira attended Tera, Tera, Tera, Cursos Pm3, Instituto De Gestão E Tecnologia Da Informação, Fatec-Bh, Fatec-Bh.

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