Analista De Cadastro Júnior
Current
Oct 2024 - Present
Who is Júnio D.? Overview
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Quick answer
Júnio D. is listed as KYC | KYB | Compliance | CX | CS at Caju, based in Salvador, Bahia, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Júnio D..
Júnio D. previously worked as Analista de Cadastro Júnior at Caju and Analista de Experiência do Cliente at Caju. Júnio D. holds Bacharel Em Comunicação Social from Unijorge.
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Caju
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Profile bio
About Júnio D.
Profissional graduado em Comunicação Social pela Unijorge, com uma sólida experiência em atendimento ao público, vendas, liderança e gestão de equipes. Possuo habilidades avançadas em lidar com pessoas e uma forte capacidade de adaptação em ambientes dinâmicos. Demonstro um sólido senso de responsabilidade e empenho em trabalhar com excelência em todas as atividades que me proponho a desempenhar.
Current workplace
Júnio D.'s current company
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6 roles
Júnio D. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Experiência Do Cliente
Atividades desenvolvidas:- Atendimento aos usuários finais do cartão Caju e seus produtos relacionados;- Respostas às interações de dúvidas geradas pelos usuários, bem como análise e solução de problemasno atendimento, através de tickets via telefone, whatsapp e e-mail - Suporte N1.- Suporte técnico ao time de atendimento, fazendo interligação das demandas.
Mar 2024 - Oct 2024
Analista De Customer Success - Remoto
Atividades desempenhadas:- Prestação de orientação e consultoria personalizada aos clientes, visando auxiliá-los na compreensão e na maximização do potencial de nossos produtos e serviços.- Estabelecimento de relacionamentos sólidos e confiáveis com os clientes, mantendo uma comunicação frequente e desenvolvendo parcerias duradouras.- Monitoramento.
Aug 2022 - Aug 2023
Customer Service Specialist - Agente De Atendimento
Atividades desempenhadas:- Realizei atendimento presencial e remoto a motoristas e entregadores interessados ou já ativos na plataforma, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas.- Realizei a verificação de documentos de identidade e outras informações fornecidas pelos candidatos a parceria, para validar o seu cadastro e/ou confirmar ou descartar fraudes.
Jun 2018 - Jul 2022
Líder De Atendimento - Crediário
Atividades desempenhadas:- Liderei a administração geral do crediário, gerenciando uma equipe de auxiliares de atendimento.- Planejei horários, escalas e banco de horas para garantir uma operação eficiente e atendimento de qualidade.- Fui responsável pela seleção e treinamento de novos colaboradores, buscando formar uma equipe capacitada e alinhada com os.
Jul 2015 - Oct 2016
Agente Comercial
Atividades desempenhadas:- Liderei a prospecção de clientes e novos negócios, buscando expandir a base de clientes do banco.- Fui responsável pela venda de produtos e serviços bancários, oferecendo soluções adequadas às necessidades dos clientes.- Realizei telemarketing ativo para apresentar produtos e serviços do banco a potenciais clientes.- Gerenciei a.
Jan 2013 - Jan 2015
1 education record
Júnio D. education
FAQ
Frequently asked questions about Júnio D.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Júnio D. work for?
Júnio D. works for Caju.
What is Júnio D.'s role at Caju?
Júnio D. is listed as KYC | KYB | Compliance | CX | CS at Caju.
Where is Júnio D. based?
Júnio D. is based in Salvador, Bahia, Brazil while working with Caju.
What companies has Júnio D. worked for?
Júnio D. has worked for Caju, Kinvo, Uber, Lojas Riachuelo, and Itaú Unibanco.
How can I contact Júnio D.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Júnio D. at Caju, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Júnio D. attend?
Júnio D. holds Bacharel Em Comunicação Social from Unijorge.
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