Responsável por implementar estratégias e práticas que visam o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores e da organização. Alinhar o desenvolvimento das pessoas com os objetivos estratégicos da empresa, promovendo um ambiente de trabalho saudável, produtivo e de crescimento contínuo.• Identificar, planejar e promover o desenvolvimento das competências e habilidades dos colaboradores por meio de programas de treinamento e capacitação.• Acompanhar o clima organizacional, realizando pesquisas de satisfação e bem-estar, conduzindo junto com as lideranças ações de melhorias.• Criação e execução de planos de carreira e sucessão para garantir que os colaboradores possam crescer dentro da empresa e que haja uma sucessão planejada em posições-chave.• Promover ações estratégicas com o time de liderança para construção e fortalecimento da cultura organizacional, garantindo que os valores e a missão da empresa sejam refletidos no comportamento e atitudes dos colaboradores.• Desenvolvimento e implementação de avaliação de desempenho e performance, treinamento e ferramentas de feedbacks para promover o aprimoramento contínuo dos colaboradores.• Criação e condução de estratégias que incentivem a retenção dos melhores talentos, como remuneração estratégica, programas de avaliações claros, criação de rituais culturais e programas de reconhecimento.• Criação e condução de squads de liderança para desenvolvimento do papel do gestor e alinhamento na comunicação estratégica.• Apoio central com as lideranças executivas fazendo um papel de parceiro de negócio olhando para a gestão estratégica de pessoas e apoiando em decisões que gerem impacto no negócio.• Implementação e condução de pesquisa de eNPS e LNPS de forma trimestral para ações recorrentes de melhoria contínua no clima e cultura organizacional.• Responsável pelo orçamento, estruturação e avaliação dos treinamentos não obrigatórios, linkados ao plano de desenvolvimento individual das pessoas colaboradoras.

• Atendimento do time de Tecnologia, Marketing e Vendas;• Prestar apoio e orientação aos gestores em todos os temas tangentes a Gestão de pessoas;• Acompanhar a jornada e experiência do colaborador;• Participar de reuniões com Diretoria e Gerência para entender e atuar dentro das estratégias do negócio e área;• Realizar conversas e orientações sobre carreira;• Dar apoio aos gestores durante a realização dos ciclos de gestão de pessoas (Avaliação de desempenho, PDI e méritos);• Contribuir para a definição das estratégias de atração de talentos, considerando as particularidades da área de atendimento;• Realizar ações para retenção e engajamento de talentos;• Acompanhar os indicadores de engajamento e apoiar a gestão do clima organizacional (pesquisa de clima e eNPS);• Identificar as necessidades da área cliente e direcionar para os times especialistas / produtos (DHO, remuneração, etc.);• Dar suporte aos processos que impactam o orçamento de pessoal e HC;• Acompanhar, analisar e atuar nos indicadores de gestão de pessoas;• Dar suporte a execução de processos de compliance;• Atuar como apoio aos líderes para todos os temas voltados para a gestão de pessoas que envolvam: a estrutura e desenho organizacional, reestruturação de cargos, salários, movimentações, organograma, orçamento e gestão de conflitos;• Apoiar as lideranças na gestão de pessoas e equipes;• Realizar interface entre líderes e liderados (1:1 e feedbacks);• Acompanhar a formação e desenvolvimento dos times por meio de pesquisa de clima, trilha de educação, ciclo de performance, plano de desenvolvimento individual e demais estratégias.• Levantamento de Dados de people para criação de plano de ações para as áreas, olhando para índices de performance e engajamento de pessoas colaboradoras;• Apoiar na disseminação da Cultura e fortalecimento do papel do Líder.

• Atendimento das principais demandas de Recursos Humanos junto aos clientes internos da área de Sales e Administrativa;• Atuar como apoio aos líderes para todos os temas voltados para a gestão de pessoas que envolvam: a estrutura e desenho organizacional, reestruturação de cargos, salários, movimentações, organograma, orçamento e gestão de conflitos;• Atuação em processo de recrutamento e seleção da área de aquisição;• Acompanhar fluxo de desligamento e demais processos relacionados a área de Gente;• Imersão na área de aquisição, entendendo e apoiando o time;• Compreender as necessidades, preocupações e percepções dos colaboradores e implementar ações de colaborem com a melhoria do clima e engajamento;• Apoiar as lideranças na gestão de pessoas e equipes;• Realizar interface entre líderes e liderados (1:1 e feedbacks);• Implementar e acompanhar avaliações de performance e PDIs;• Acompanhar a formação e desenvolvimento dos times por meio de pesquisa de clima, trilha de educação, ciclo de performance, plano de desenvolvimento individual e demais estratégias.• Levantamento de Dados de people para criação de plano de ações para as áreas, olhando para índices de performance e engajamento de pessoas colaboradoras;• Apoiar na disseminação da Cultura e fortalecimento do papel do Líder;• Responsável pela criação e implementação do Programa de Sucessão.

• Atendimento das principais demandas de Recursos Humanos junto aos clientes internos da área de Sales e Administrativa;• Atuar como apoio aos líderes para todos os temas voltados para a gestão de pessoas que envolvam: a estrutura e desenho organizacional, reestruturação de cargos, salários, movimentações, organograma, orçamento e gestão de conflitos;• Atuação em processo de recrutamento e seleção da área de aquisição;• Acompanhar fluxo de desligamento e demais processos relacionados a área de Gente;• Imersão na área de aquisição, entendendo e apoiando o time;• Compreender as necessidades, preocupações e percepções dos colaboradores e implementar ações de colaborem com a melhoria do clima e engajamento;• Apoiar as lideranças na gestão de pessoas e equipes;• Realizar interface entre líderes e liderados (1:1 e feedbacks);• Implementar e acompanhar avaliações de performance e PDIs;• Acompanhar a formação e desenvolvimento dos times por meio de pesquisa de clima, trilha de educação, ciclo de performance, plano de desenvolvimento individual e demais estratégias.• Levantamento de Dados de people para criação de plano de ações para as áreas, olhando para índices de performance e engajamento de pessoas colaboradoras;• Apoiar na disseminação da Cultura e fortalecimento do papel do Líder;• Responsável pela criação e implementação do Programa de Sucessão.

- Atendimento dos times de Tecnologia, Produto, Engenharia, Comercial e Operações;- Atuação com Recrutamento & Seleção atuando na área de tecnologia em vagas técnicas, operacionais e estratégicas. Fazendo Hunting de candidatos, entrevistas por competências, parecer para envio para área de avaliação técnica, aplicando testes técnicos e comportamentais (Ferramenta DISC);- Elaboração de trilhas de desenvolvimento e treinamentos para desenvolvimento de competências comportamentais e técnicas para o time;- Desenvolvimento, elaboração e acompanhamento do Plano de Desenvolvimento Individual dos colaboradores;- Criação e implantação de programas para o desenvolvimento de lideranças, gestão de performance, clima e cultura organizacional;- Responsável pela aplicação do GPTW, condução da campanha dentro da organização, validação dos rituais de cultura e preenchimento das práticas do Culture Audit- Guardião da cultural, sempre fazendo calibragem e alinhamentos com as equipes sobre os retornos dos rituais da cultura organizacional sendo praticados no dia a dia- Responsável pelo reestruturação e processo de Onboarding;- Responsável pela sustentação da Cultura Organizacional, bem como políticas e processos da área;- Atuando na construção da área de Treinamento e Desenvolvimento;- Responsável pelas ações e eventos destinados a Employee Experience;- Responsável pelo controle e auditoria para atendimento da ISO 20.000;- Implantação e execução do projeto de Avaliação de Desempenho, usando a metodologia 9Box para execução do projeto;- Controle de contratos dos Prestadores de Serviços exclusivos;- Controle, manutenção e efetivação da Política de Comissionamento;- Controle, manutenção e efetivação das Políticas de Recursos Humanos;- Elaboração dos Processos da área de Recursos Humanos;- Apoio para tomada de decisão de líderes relacionados a promoção, desligamentos e transferências.

- Suporte e atuação nos processos de atração, seleção e admissão- Responsável pela elaboração e acompanhamento de KPI's da área de Desenvolvimento Humano e Organizacional- Análise comportamental dos candidatos- Recrutamento por competência e elaboração de parecer- Criação de conteúdo e multiplicador de Treinamento para Lideranças- Acompanhamento de Líderes aplicando ferramentas de desenvolvimento- Criação e Execução de implantação do Projeto de Avaliação de Desempenho- Suporte para líderes para tomada de decisões (Contratações, Desligamentos, Cargos e Salários, Promoções)- Criação de Fluxos de Processos Operacionais, dentro da área de Recursos Humanos- Elaboração de relatórios gerenciais, para monitoramento de Banco de Horas, Horas Extras, Absenteísmo, Turnover e Retenção de Talentos- Acompanhamento e análise de Headcount- Multiplicação de gestão e práticas de RH- Planejamento, suporte e execução de ações de Endomarketing

Empresa em média de 650 colaboradores.Administração de Pessoal- Controle de Escalas de Pessoal 6x2- Geração de relatório de controle de horas, absenteísmo e banco de horas- Controle, análise e fechamento de Folha de Pagamento- Controle e Fechamento de Encargos Sociais- Conciliação Contábil de Folha de Pagamento e BenefíciosAdministração Estratégica de Benefícios- Captação de Recursos e Novos Parceiros- Relacionamento entre Cliente e Fornecedores de Benefícios- Acompanhamento a colaboradores em afastamento- Ações de Melhoria de utilização de Planos- Gestão do Restaurante local juntamente com o FornecedorAdministração Estratégica de Pessoal- Elaboração e acompanhamento de Orçamento de Férias, Headcount- Acompanhamento e elaboração de Indicadores Corporativos- Preposto em Audiências Trabalhistas- Líder da implantação do Projeto e ações do Esocial- Relação direta com o Sindicato dos trabalhadores e empresa

Empresa em média de 300 colaboradores TemporáriosAdministração de Pessoal- Atendimento ao cliente- Controle de Folha Ponto- Controle, análise e fechamento da Folha de Pagamento- Controle de Admissões- Encargos Sociais- Relação Sindical- Controle de FériasAdministração de Benefícios- Controle e compra de Benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição, Seguro de Vida, Plano de Saúde)- Captação de Recursos para BenefíciosDesenvolvimento Humano- Recrutamento e Seleção de colaboradores temporários operacionais- Ministrando Integração de novos colaboradores efetivos- Ministrando Integração de colaboradores temporários, junto com o cliente

- Admissão de novos colaboradores;- Responsável pelo onboarding e controle de treinamentos;- Controle de folha ponto e lançamentos;- Lançamento de eventos de folha ponto, para auxílio no cálculo da folha de pagamento;- Controle de documentação de colaboradores;- Gestão de benefícios.

- Arquivamento e organização de prontuário de colaboradores;- Atendimento a colaboradores;- Gestão de benefícios;- Lançamento em folha de pagamento;- Conferência e lançamento de rescisão.