Como Analista de Suporte, busco aliar minha experiência e conhecimento técnico com uma abordagem precisa e paciente para trabalhar em projetos até que eles sejam concluídos com excelência. Tenho o compromisso de produzir trabalhos de qualidade e frequentemente não medo esforços para que o resultado seja o melhor possível.Minha forma de atuar é racional e calma, e prefiro trabalhar em equipe, pois valorizo a contribuição de todos para a tomada de decisões. Busco sempre aprender novas habilidades e tecnologias para aprimorar meu trabalho e estou sempre disposto a ajudar os usuários a solucionar problemas técnicos.Com conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e Linux, servidores web, redes de computadores e virtualização, além de habilidades em solução de problemas, gerenciamento de incidentes, atendimento remoto e treinamento de usuários, estou pronto para contribuir com o sucesso da empresa e fornecer um excelente suporte técnico aos usuários.
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Suporte AdministrativoAlville Corretora De Seguros Feb 2021 - Apr 2022Porto Velho, Rondônia, Brasil• Suporte à equipe e treinamento quanto a utilização do sistema ERP• Auxílio ao setor financeiro, verificando os pagamentos de comissão para a corretora e ajustando os repasses aos colaboradores• Manutenção dos acessos e permissões dos colaboradores no sistema ERP• Atendimento aos usuários via MS Teams e telefone
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Analista De SuporteGrupo Ib3 Mar 2018 - Mar 2020Candeias Do Jamari, Rondônia, Brasil• Auxílio à equipe de desenvolvimento, identificando e informando os problemas do dia-a-dia na plataforma Protheus ERP• Auxílio à equipe de redes: corrigindo problemas locais, e identificando e informando problemas locais mais graves e na VPN entre as filiais• Manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos do local• Suporte local aos usuários das filiais Porto Velho e Candeias do Jamari• Suporte remoto às demais filiais do Grupo IB3
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Estagiário De Tecnologia Da InformaçãoEscola Da Magistratura - Tribunal De Justiça De Rondônia Apr 2015 - Mar 2017Porto Velho E Região, Brasil· Apoio tecnológico aos usuários da Escola da Magistratura do Estado de Rondônia;· Auxilio na organização dos espaços para eventos realizados;· Manutenção preventiva dos equipamentos do local;· Organização e padronização dos equipamentos do laboratório tecnológico da Escola. -
Estagiário De Tecnologia Da InformaçãoDiretoria De Tecnologia Da Informação (Desenvolvimento) - Unir May 2014 - Dec 2014Porto Velho E Região, Brasil· Auxílio no desenvolvimento de sistema web para uso interno (Gerenciamento de pedidos de compras);· Linguagem utilizada: Java, HTML e Frameworks Java. -
Estagiário De Tecnologia Da InformaçãoDiretoria De Tecnologia Da Informação (Suporte) - Unir Aug 2013 - May 2014Porto Velho E Região, Brasil· Formatação de computadores, com instalação de programas padrão;· Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos de informática em geral;· Atendimento local aos servidores da universidade, por todo o campus, para avaliação e possível correção de problemas.
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Informatics
Frequently Asked Questions about Junior Da Silva
What is Junior Da Silva's role at the current company?
Junior Da Silva's current role is IT Analyst | Developer | Back-End Typescript.
What schools did Junior Da Silva attend?
Junior Da Silva attended Universidade Federal De Rondônia.
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