Suporte ao franqueado lojista e equipe de loja, no que se refere à demandas operacionais de loja. Soluções de dúvidas operacionais sobre transporte, financeiro, cadastros, utilização de sistemas, marketing e administrativas. Atendimento via telefone e chat.

Vendas online ativa e receptiva(e-commerce) comunicação com clientes por e-mail, recuperação de clientes e vendas, através de uma base específica. Atendimento ao cliente crítico ou não, de pós vendas que necessitam de auxílio, contato com outras áreas para resolver casos críticos ou para agilizar algum processo. Carteira de clientes .

Realização de cotação e negociação com fornecedores.Realização de compras, cadastro de produtos, acompanhamento de fluxo de entrega.Controle de notas fiscais.