Justyna Tkaczyk Email & Phone Number

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Zakres obowiązków:Optymalizacja procedur:* Analiza procesów wewnętrznych i szukanie optymalizacji w zarządzanym obszarze* Wspieranie kierowników podległych zespołów w prowadzonych projektach i procesach, w tym m.in.: optymalizacji obsługi rachunków powierniczych, kredytów konsumenckichOrganizacja pracy biura oraz podległych zespołów:* Kierowanie biurem liczącym ponad 30 pracowników* Udział w rekrutacji pracowników do podległych zespołów* Kontrola przestrzegania przez pracowników biura procedur oraz regulaminów obowiązujących w departamencie i banku* Koordynacja pracy biura,Działania operacyjne:* Prowadzenie prac nad regulaminem rozliczania nadgodzin w departamencie* Nadzór nad tworzeniem materiałów szkoleniowych z zakresu pracy biura i procesu dla doradców* Zastępowalność zespołowa - prowadzenie procesu szkoleń pracowników z zakresu obowiązków wykonywanych w innych komórkach* Udział w przygotowaniu obsługi, dokumentacji, automatyzacjach przejmowanych procesów* Sporządzanie raportów i analiz na polecenie przełożonego

Zakres obowiązków:Optymalizacja procedur:* Analiza procesów wewnętrznych i szukanie optymalizacjiOrganizacja prac zespołowych:* Rekrutacja i szkolenie podległych pracowników* Kierowanie zespołem liczącym ponad 10 pracowników* Koordynowanie pracy zespołu* Przeprowadzanie okresowych kontroli funkcjonalnych i ocen pracownikówDziałania operacyjne:* Współtworzenie struktur Idea Banku - zbudowanie Zespołu Wypłat od podstaw - Stworzenie procedur operacyjnych dla całego procesu uruchomień - Wypracowanie procesu obiegu dokumentacji kredytowej w banku, m.in. dotyczącej zabezpieczeń kredytów* Udział w stworzeniu systemu operacyjnego do obsługi kredytów: - Specyfikacje systemowe dla zespołu wypłat, przeprowadzanie testów, zgłaszanie poprawek* Przejęcie procesu obsługi uruchomień kredytów gotówkowych oraz kredytów samochodowych* Udział w tworzeniu procesu obsługi kredytów z dofinansowaniem UE, BGK, w tym: - opiniowanie dokumentacji i jej obieg w procesie - Automatyzacja wystawiania zaświadczeń o udzielonej pomocy de minimis w systemie operacyjnym * Obsługa procesu uruchamiania gwarancji bankowych* Wsparcie merytoryczne i procesowe dla doradców* Tworzenie materiałów szkoleniowych z zakresu pracy biura oraz procesu dla doradców* Opiniowanie dokumentacji kredytowej przygotowywanej przez departament produktów* Współpraca z innymi komórkami banku* budowanie poprawnej komunikacji i trwałych relacji z klientem wewnętrznym banku* Przygotowywanie raportów na polecenie przełożonych

Zakres obowiązków:Działania operacyjne:* Weryfikacja dokumentów kredytowych pod względem ich kompletności oraz poprawności złożonych podpisów* Zlecanie do wypłaty kredytów, kolejnych transz kredytów, uruchamianie aneksów* Uzgadnianie partii księgowych uruchomionych kredytów za dany dzień oraz przygotowywanie raportów* Współpraca z innymi komórkami banku oraz doradcami* Po okresie próbnym dedykowanie do obsługi kredytów oraz wypłaty transz prestiżowych klientów Noble Bank

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Zakres obowiązków:Działania operacyjne:* Budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną obsługę* Obsługa kasowo – skarbcowa transakcji i zleceń klientów* Sprzedaż produktów bankowych* Wykonywanie zadań zleconych przez przełożonego

Studia Magisterskie, Ekonomia, Specjalizacja - Ekonomika I Organizacja Agrobiznesu, 2006 - 2008

Studia Licencjackie, Economics, 2003 - 2006