João Couto Email & Phone Number

State Of Goiás, Brazil

São Paulo, Brasil

Desenvolvedor Pleno Dynamics 365 CRM/F&O

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Participação em treinamentos de diversas linguagens e ferramentas a fim de atualizar os conhecimentos em programação e desenvolvimento em geral e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.Presença em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.Planejamento e execução das atividades diárias de acordo com os prazos definidos pela equipe em metodologia ágil, colaborando com o bom andamento das operações e a qualidade dos resultados.Manutenção e desenvolvimento de novas funções para o fluxo do bot de atendimento ao cliente, a fim de melhorar a usabilidade e reduzir a fila de atendimento do call center.Responsável por analisar chamados e identificar erros e bugs no produto Mobile, propor e desenvolver soluções para resolver problemas sem comprometer a saúde e qualidade geral do software.

Goiânia, Goiás, Brasil

Manutenção do sistema para resolução de problemas, identificando erros e tomando as providências apropriadas.Planejamento e desenvolvimento de melhorias e customizações de novas funcionalidades ou funcionalidades já existentes para o sistema.Presença em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, apontando fragilidades do sistema e sugerindo alterações para melhoria do produto.Participação em:- Projeto de migração do produto Desktop para Web seguindo o padrão MVC.- Projeto de restruturação do produto Mobile.- Etapas de elicitação de requisitos e Design Thinking.

Goiânia, Goiás, Brasil

Auxiliei a equipe de desenvolvimento na manutenção do sistema, identificando e solucionando erros, bugs e propondo e desenvolvendo melhorias para manter a boa infraestrutura do produto.

Aparecida De Goiânia

Completei 2 anos como estagiário de suporte de TI em infraestrutura.