Wellington Ferraz Email and Phone Number
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Wellington Ferraz personal email
- Strong experience in Branding/Communication management, Digital, Events, Trade Marketing, Merchandising and Sales in multinational companies of Consumer Goods and Services.- Solid professional experience in the retailing area, especially in the franchising segment of Drinks, Food & Beverages, Supermarkets, Telecommunications, Electronics and Fashion, with strong studies of profiles of customers, development of new consumption occasions, market research analysis and sales performance (Nielsen).- Development of annual planning of 360 Marketing in areas of Branding/Communication, Digital, Events, Trade On and Off, Merchandising, New Businesses and Internal Marketing. - Branding/Communication management, development of media planning (ATL, BTL, on and offline), B2B and B2C digital strategies, management of Social Media, planning and execution of branding experience actionswith the customer, activation of consumption and events. Customer Service Management, Internal Marketing actions, internal communication, budget control and monthly cash flow. - Trade Marketing and Merchandising - Experience in managing product mix, plan promotional calendar and sell in/out actions, coordinate promoters and salespeople, incentive campaigns, development of materials for selling points and special projects (store in store, concept store, “perfect” store, new equipment for promotional islands, stands, displays, attendance areas, etc.).- Creation, planning and execution of Events and Special Projects in the areas of Culture (Music, Arts, Fashion, Cinema, TV) and Sports (especially radical sports), besides analysis and negotiation of Sponsorships, with the objective of improving image and sales indicators. - Direct interface with advertisement, promotion and merchandising agencies, social media, design, press management, producers, suppliers, communication vehicles, besides commercial partners, curators and Governments.
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Gerente De MarketingGrupo BelleState Of Pernambuco, Brazil
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Gerente De Marketing E Relacionamento Com O ClienteAclf Empreendimentos Feb 2023 - May 2024Paulista, Pernambuco, BrasilResponsável por liderar e desenvolver a área de Marketing e de Relacionamento com o Cliente com 7 reportes diretos, respondendo à Diretoria Comercial - Respondi pelo Marketing 360 graus, promovendo o lançamento e a comercialização de produtos imobiliários, gestão do Go To Market, campanhas on e off-line, inbound marketing, funil de vendas, redes sociais, eventos, mídia OOH, desenvolvimento de ações de Trade, Merchandising, campanhas de incentivo, Endomarketing, pesquisa de mercado e análise de indicadores de performance digital e comercial- Conduzi a gestão da área de CX, planejando e executando todas as ações na jornada do cliente, avaliando pesquisas de satisfação, NPS, SAC 4.0 gerindo chamados em plataformas de relacionamento (CRM) interna e externa como o Portal do Cliente ACLF, Reclame Aqui, Google Meu Negócio, analisando indicadores de performance e reputação quali e quanti, SLAs de atendimento e o nível de eficácia na resolução dos problemas - Liderei a OKR “Conectados com o cliente” com foco em inovação e transformação, conduzi a primeira pesquisa de marca, imagem e posicionamento da ACLF, contribui para o incremento de 64 pontos no NPS em uma etapa importante para o negócio na jornada do cliente, planejei e executei a primeira campanha institucional da empresa e de lançamento do primeiro e mais importante empreendimento no plano de expansão comercial da empresa, com recorde de vendas/faturamento -
Coordenador Geral De Marketing B2B - SeniorNagem Jul 2021 - Aug 2022Recife, Pernambuco, BrasilResponsável por liderar e desenvolver a área de Marketing B2B com 7 reportes diretos, respondendo à Presidência da empresa e a Gerencia de Marketing Corporativo do grupo- Liderei a gestão da área de Marketing B2B, atendendo aos canais de vendas Corporativas e Distribuição, objetivando o aumento do conhecimento dos canais, o incremento do faturamento, da capilaridade comercial, do ticket médio e da fidelização dos clientes PJ- Respondi pelas estratégias de Marketing, planejando e executando campanhas digitais e off-line, gestão de mídias socais, conteúdos digitais, captação de leads, réguas de relacionamento, ações de Trade Marketing cooperadas com fabricantes, pesquisas de mercado, campanhas de incentivo, realização de eventos, rodadas de negócio e programas de formação do varejo- Participei do projeto de reposicionamento e rebranding dos canais B2B - Corporativo e Distribuição, liderei a primeira pesquisa de imagem e satisfação dos clientes da área, e estruturei o primeiro programa de formação para o pequeno varejo da empresa -
Gerente De MarketingSantillana Brasil Sep 2019 - May 2020São Paulo, São PauloResponsável por reestruturar e liderar um time de Marketing multidisciplinar para 4 sistemas de ensino, com 10 reportes diretos, respondendo à Diretoria de Marketing Estratégico Corporativa - Liderei a gestão do Marketing B2B objetivando a fidelização e a prospecção de escolas em todo Brasil. Conduzi as ações de branding, comunicação, digital e eventos, em meio a uma reestruturação do time e das agências fornecedoras no início de pandemia- Suportei a área de Negócios na execução da estratégia Go To Market, desenvolvendo todo ferramental do Marketing de Vendas B2B, por meio de catálogos, apresentações comerciais, vídeos, home pages, campanhas de matrícula e eventos de prospecção e fidelização para escolas em todo país- Garanti a integração sinérgica das ações de Marketing e Vendas entre as 12 marcas da empresa, a fim de convergir os negócios do grupo Santillana -
Gerente De Marca E ComunicaçãoSas Plataforma De Educação Aug 2017 - Jun 2019Fortaleza E Região, BrasilResponsável por estruturar e formar o primeiro time de Marca e Comunicação, equipe multidisciplinar com 7 reportes diretos, respondendo ao Gerente Executivo de Marketing - Fui o primeiro gestor da área e conduzi as ações de branding, digital, eventos, comunicação interna e projetos especiais, objetivando o aumento da lembrança, conhecimento e reputação da marca, auxiliando o relacionamento, a fidelização e captação comercial B2B em todo país- Desenvolvi, junto com um time de especialistas, a presença digital do SAS por meio de novos portais de conteúdo, mídias sociais, SAC 4.0, réguas de relacionamento, emails Marketing, campanhas de outbound Marketing e projetos especiais digitais de experiência do cliente- Planejei e executei eventos de prospecção, fidelização e institucionais, com NPS médio acima de 92 pontos. Geri os primeiros patrocínios do SAS por meio de leis de incentivo à cultura e ao esporte -
National Marketing ManagerDeltaexpresso Coffee Convenience Store Jan 2015 - Jan 2016Recife E Região, BrasilResponsável por desenvolver área de Marketing e o Trade da franquia junto com 2 colaboradores diretos, reportando ao CEO, comitê de acionistas e de franqueados- Planejei e executei as ações de Marketing B2B e B2C, e Trade Marketing da franquia em mais de 50 lojas em todo Brasil, objetivando a ampliação do conhecimento da marca, o crescimento da rede de franqueados e o aumento do ticket médio das lojas- Geri campanhas digitais e off-line, a criação de conteúdos digitais para mídias sociais, intranet e home page, gerenciei o SAC 2.0, ações de Endomarketing e RP. Junto com o comercial, conduzi a primeira participação da empresa como expositora na maior feira de franchising do Brasil, estratégia fundamental para o incremento no número de lojas franqueadas em 17% em 1 ano- Planejei e executei ações de Trade Marketing sazonais, lançamentos de novos produtos, materiais de PDV e novos equipamentos, manuais de exposição e treinamentos. Articulei parcerias comerciais co-brand inéditas com a 99, AACD, Infraero entre outras empresas -
Field Marketing ManagerRed Bull Nov 2008 - Jul 2013Recife E Região, BrasilResponsável por planejar e desdobrar regionalmente as estratégias de Marketing nacional com 21 colaboradores diretos, reportando ao Gerente Regional de Marketing e Vendas- Liderei e garanti o alinhamento das ações regionais com foco no aumento da lembrança e conhecimento da marca, da experimentação e no desenvolvimento de novas ocasiões de consumo, atingindo as metas anuais de Trial & Awareness- Planejei e executei eventos próprios (nacionais e internacionais) e de terceiros, ativações de marca e de consumo por meio de promotoras de Marketing, ativações com atletas patrocinados pela marca e suportei as ações de guerrilha com distribuidores por meio de treinamentos e ativações de consumo dos produtos- Fui tutor dos Student Brand Managers, trainees regionais de Marketing e Vendas, importante programa de formação de talentos da empresa -
Marketing Coordinator (Image & Publicity)Tim Brasil Sep 2003 - Oct 2008Recife E Região, BrasilResponsável por criar o primeiro núcleo regional de Merchandising e Trade e gerir a equipe de Marketing própria com 4 reportes diretos e 33 terceirizados, respondendo ao Gerente Regional de Marketing- Planejei e executei as ações de Marketing e Trade Marketing de Alagoas ao Piauí com foco no aumento da lembrança da marca, do market share e da presença da marca no ponto de venda, numa interface direta com agências diversas e parceiros comerciais - Fui responsável por campanhas institucionais e promocionais, eventos B2B e B2C, ativações de marca e ações de Trade Marketing cooperadas com fabricantes em mais de 600 PDVs de celular e 20.000 PDVs de recarga pré-paga física- Desenvolvi e executei materiais para PDV, folheterias, manuais de exposição e treinamentos. Junto à área de vendas, liderei projetos de store in store, loja conceito, loja “perfeita”, novos equipamentos para ilhas promocionais, stands etc, onde 3 deles foram premiados com ouro no POPAI Brasil – The Global Association For Marketing At Retail -
New Products Regional SupervisorC&A Modas Ltda. Jun 2002 - Aug 2003Recife E Região, Brasil -
Visual Merchandising ManagerBompreço Dec 2001 - Apr 2002Recife E Região, Brasil -
Advertising And Promotions CoordinatorBcp Telecomunicações Apr 1998 - Oct 2001Recife E Região, Brasil
Wellington Ferraz Skills
Wellington Ferraz Education Details
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Administração De Marketing
Frequently Asked Questions about Wellington Ferraz
What company does Wellington Ferraz work for?
Wellington Ferraz works for Grupo Belle
What is Wellington Ferraz's role at the current company?
Wellington Ferraz's current role is Gerente de Marketing.
What is Wellington Ferraz's email address?
Wellington Ferraz's email address is jw****@****.com.br
What schools did Wellington Ferraz attend?
Wellington Ferraz attended Universidade Federal De Pernambuco, Estácio, Universidade De Pernambuco.
What are some of Wellington Ferraz's interests?
Wellington Ferraz has interest in Mobile, Artes Urbanas, Gastronomia, Sustentabilidade, Cinema, Health, Sports In General, Urban Art, Sustentability, Redes Sociais.
What skills is Wellington Ferraz known for?
Wellington Ferraz has skills like Publicity, Advertising, Event Management, Marketing Management, Mobile Marketing, Advertising Management, Corporate Events, Media Planning, Brand Development, Merchandising, Marketing, Promotion Planning.
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Wellington Ferraz Adami
São Paulo, Sp -
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