Jessica Sun Email & Phone Number

Netherlands

Leiden, Zuid-Holland, Nederland

Ik adviseer Heerema bij het concretiseren van de digitaliseringsstrategie en de opstartfase van de realisatie.

Ik geloof dat Nederland aan het begin staat van een metamorfose. Technologie verandert in duizelingwekkend tempo onze levens in alle sectoren en dimensies.Daarom zet ik me in voor een revolutie in de beleving van techniek en technologie door kinderen.Via ANBI Stichting het Vlindereffect bouw ik aan Fiedio.com: een interactief videoplatform voor de uitvinders van morgen, waarop Nederland haar tofste innovaties laat zien! Uiteraard kan ik dit niet alleen. Deel je mijn… Show more Ik geloof dat Nederland aan het begin staat van een metamorfose. Technologie verandert in duizelingwekkend tempo onze levens in alle sectoren en dimensies.Daarom zet ik me in voor een revolutie in de beleving van techniek en technologie door kinderen.Via ANBI Stichting het Vlindereffect bouw ik aan Fiedio.com: een interactief videoplatform voor de uitvinders van morgen, waarop Nederland haar tofste innovaties laat zien! Uiteraard kan ik dit niet alleen. Deel je mijn missie? Dan hoor ik heel graag van je op vz@fiedio.com Show less

Opzetten nieuwe schade afdeling voor Allianz Direct NL. Dit betrof het realiseren van een volledig digitale propositie, met een nieuw gevormde squad, en het opbouwen van een interne operationele afdeling, deels door insourcing. Ook heb ik het Lean en Agile team opgezet en was ik verantwoordelijk voor HR en de externe operationele schade teams.MT Allianz Direct Nederland; eindverantwoordelijk voor Claims, HR en Change. Totaal ~250 fte, waarvan ~100 intern en ~15 direct.

Leiden opstartfase van de projectorganisatie tbv de rebranding van alle kantoren onder de Quintes Groep naar het nieuwe Quintes Verzekeren & Risicobeheer merk.

Amsterdam Area, Netherlands

Opzetten Aftersales Services (~50 fte) voor Fietsenwinkel.nl door het samenvoegen van bestaande teams, nav een wens om bestaande particuliere verkoop uit te breiden met een zakelijke lease label. Tevens spare part management opgezet incl warehouse en ICT.P&L verantwoordelijk voor Aftersales Services (~30 fte, 5 direct), en partnermanagement (~250 servicepartners in NL en Belgie).

Hoofddorp

Tbv het nieuwe Hypotheken platform van Knab, heb ik de organisatie van inhouse operations (20 fte), development (10 fte) en het externe callcenter van de start-up eyeOpen geoptimaliseerd, en geïntegreerd binnen Knab. Eindverantwoordelijk voor Operations & IT (~30 fte, 3 direct).

'S-Gravenhage, Zuid-Holland, Nederland

Invulling gegeven aan de Hypotheken tak van de nieuwe afdeling Commercieel Productmanagement van Aegon.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Opzetten eerste Big Data Cell (8 fte) voor het COO domein van ING. Betreft het pionieren en implementeren van AI-toepassingen, met concrete bijdrage aan klantbeleving en risicobeheer. Verantwoordelijk voor Data Scientists en project management.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Als verantwoordelijke voor de nieuwe R&C afdeling heb ik effectievere manieren van bijzonder beheer gerealiseerd middels Machine Learning, proces redesign, vernieuwing van het workflow management systeem en introductie van zelfsturende Agile organisatie. Eindverantwoordelijk voor Recovery & Collections van ING Retail (~80 fte, 5 fte direct).

Amsterdam Area, Netherlands

Via diverse projecten bijgedragen aan de ambitie van ING om de particuliere klantervaring sterk te verbeteren op basis van LSS.

Ir., Systems Engineering, Policy Analysis And Management

Activities and Societies: Management Team faculteit Techniek, Bestuur en Management (Studentlid) en Oprichtingsbestuur dispuut Transport.

Executive Mba

Executive Mba, Marketing

Strategic marketing

Executive Mba, Business Ethics

Also courses in International Finance, The economic environment and Multi-cultural Organisations

Bsc, Technische Bestuurskunde

Activities and Societies: Bestuurslid S.V.T.B Curius, Lid Facultaire Studenten Raad, Lid K.S.V Sanctus Virgilius