Nesse novo desafio o foco é ser um profissional cada vez mais 360º, participando ativamente da reestruturação dos processos do Departamento Comercial, que é composto pelas áreas de Marketing, Vendas, SAC e T.I., acompanhando os cronogramas e fluxogramas das áreas, revendo todos os procedimentos e liderando outros profissionais a fim de torná-los especialistas em suas áreas.EM MARKETING:- Coordenar a área de marketing, auxiliando para que as estratégias comerciais estejam no rumo certo, aprovando campanhas e conteúdos para a captação de leads em veículos parceiros.- Auxiliar no planejamento da distribuição de todo o conteúdo on e offline.- Organizar feiras e eventos, participar de reuniões de Brainstorming com diretores para definição das metas e budgets de novos empreendimentos e analiso KPI's para a tomada de decisões.EM VENDAS: - Coordenar e treinar corretores de imóveis nos PDVs, fornecendo feedbacks, solucionando problemas e analisando resultados de imobiliárias, parceiros, clientes, pré atendentes e equipe própria (House).- Elaborar os manuais de procedimento, manter o estande com o material e a documentação necessária atualizados e supervisionar todas as atividades que dizem respeito a ele.- Coordenar eventos de Lançamento, Treinamentos e Instituição de Condomínio.- Criar o planejamento financeiro e realizar medições.EM SAC:- Supervisionar a área de relacionamento com o cliente (SAC), definindo com a diretoria os padrões de respostas, os procedimentos de abertura e encerramento de chamados, arquivamento e regras comunicação entre as demais áreas da empresa.EM T.I.:- Acompanhar e propor melhorias de UI e UX dos aplicativos, além de supervisionar a programação do chatbot.- Monitorar o desenvolvimento de aplicativo próprio com o intuito de sanar bugs e tornar os processos da empresa mais ágeis e automatizados.Ferramentas: DocuSign, RDStation, DocuSign, SIENGE, DialogFlow, ANAPRO+, PhoneTrack, Pacote Adobe, Google Suíte e Microsoft Office.

- Coordenar o atendimento dos corretores de imóveis nos plantões de venda (Feedback, Solução de Problemas, Análise de Resultados) e intermediar o relacionamento entre imobiliárias, parceiros e clientes.- Atuar nas melhorias de UI e UX dos aplicativos "Imangai App" e "Admin Imangai" junto a área de T.I. - Traçar estratégias comerciais, planejar campanhas e coordenar a criação de conteúdo para relacionamento com o cliente, a captação de leads e eventos (Feirões de Imóveis, Workshops, Coquetéis de Lançamento, Coffee Breaks).- Elaborar manuais de procedimentos e aplicar treinamentos para imobiliárias, corretores de imóveis e pré-atendentes.- Participar de reuniões de Brainstorming com diretores comerciais para definição das metas e budgets de novos empreendimentos e tomar decisões nas áreas de Marketing, Comercial, P&P e T.I.- Gerenciar parcerias com veículos e canais, além de coordenar todo o conteúdo publicitário criado e planejar sua distribuição.- Criação de campanhas e materiais para o PDV (como folders, cartões de visita, adesivos, cavaletes, placas, outdoors, uniformes).- Gerenciamento de mídias sociais e orçamento de anúncios online e offline.- Criar planejamento financeiro, lançar notas fiscais e realizar medições das despesas das áreas de Marketing, P&P e Comercial.- Inserção de KPI's em relatórios mensais e suas devidas análises para mensurar o desempenho da área comercial e de seus representantes e tomar ações necessárias.- Implantar e gerir o CRM Construtor de Vendas, Phonetrack e RD Station.- Implantar e gerir o sistema de Endomarketing em conjunto com o RH.

- Traçar estratégias comerciais, executar campanhas de Inbound Marketing criando e divulgando conteúdos de Topo, Meio e Fundo de Funil para relacionamento com o cliente e captação de leads.- Atuar em eventos (Feirões de Imóveis, Workshops, Coquetéis de Lançamento, Coffee Breaks) e supervisionar pessoas (Feedback, Solução de Problemas, Endomarketing) em Projetos.- Atuar na frente de vendas, elaborando e aplicando treinamentos para corretores de imóveis e equipes de colaboradores.- Criação de campanhas e materiais para o PDV (como folders, cartões de visita, adesivos, cavaletes, placas, outdoors, uniformes).- Elaboração de manuais de procedimentos, atendimento e treinamentos.- Gerenciamento de mídias sociais e orçamento de anúncios online e offline.- Inserção de KPI's em relatórios mensais e suas devidas análises para mensurar o desempenho da área comercial e de seus representantes e tomar ações necessárias.- Implantar as principais aplicações no mercado imobiliário: CRM SuaHouse e RD Station.

- Responsável pela implantação e gestão do CRM Suahouse.- Criação de campanhas e materiais para o PDV (como folders, cartões de visita, adesivos, cavaletes).- Elaboração de manuais de procedimentos, atendimento e treinamentos.- Gerenciamento de mídias sociais e orçamento de anúncios online e offline.- Participação de reuniões de Brainstorming com gestores comerciais e diretores.- Inserção de KPI's em relatórios mensais com o intuito de mensurar o desempenho da área comercial e de seus representantes.

Freelancer em serviços de comunicação visual.

- Auxílio à equipe, intermediando relações entre clientes fidelizados e potenciais.- Criação de cartões de visita, faixas, placas e adesivos para o PDV.- Criação de planilhas com fórmulas para mensurar resultados financeiros.- Prestava esclarecimentos de produtos, preços e prazos e efetuava atividades de pós-venda.- Atendimento ao cliente, demonstração de produtos, registro de vendas, entrada e saída de mercadorias, emissão de NF-e, logística de estoque, redes sociais.