产品知识：熟悉产品的成本生产流程，生产工艺，成本构成等，还需要不断学习新的行业知识，更好地了解市场和客户需求，以满足客户的需求语言知识：具备良好的英语语言能力，（听说读写都很重要），因为英语是外贸中使用最广泛的语言，会小语种的话也很加分外贸知识：熟悉进出口业务操作流程，了解与出口有关的合同，报关，贸易术语，支付方式等知识物流知识：了解物流行业的一些价位，要清楚的知道哪些的物流的性价比高，哪些物流公司实力比较强劲等等沟通能力：沟通可以说是做外贸业务员的底层技能，要勤于沟通，善于沟通谈判能力：根据不同的客户，制定不同的报价策略，学会让步与提出条件。学会掌握谈判的主动权，营造公司的优势，多布局谈判的底牌。善于洞察客户的底牌团队合作能力：外贸业务员需要与公司内部的其他部门、外部的供应商和客户进行良好的合作，以确保订单的顺利执行海外社媒推广能力：海外社交媒体营销已经成为了企业做外贸不能不掌握的一个外贸推广渠道，要精通Bing，Google等网站，还要能熟练操作whatspp、facebook 、LinkedIn 、skype等软件