Занимаюсь управлением и построением студии веб-дизайна

Управление развитием сайта:1. Стратегическое развитие сайта• Составление roadmap продукта• Составление CJM• Составление карты автоматических уведомлений2. Построение процессов• Анализ рынка таскеров, выбор и внедрение Worksection• Внедрение работы с задачами по Kanban в IT - отделе• Построение работы с контент-менеджментом,тех.поддержкой и дизайном• Проектирование и внедрение CRM• Построение основ ведения и контроля задач в отделеdigital-маркетинга3. Операционная работа• Проектирование страниц сайта, CRM и рассылок• Координация контент-менджера/тех.поддержки• Управление редизайном в качестве продакт-овнера• Координация подрядчиков (баннер-мейкера,фронт-энда и студии-разработчика сайта)• Поиск специалистов (фронт-энд разработчика)4. Улучшение показателей/построение статистик• Построение аналитики по заказам со сторонысайта(конверсия нажатий) и со стороны клиентскогосервиса(заказ через сайт/клиентским сервисом)• Улучшение показателей по совершенным заказам ссайта с 50% до 70%

Взаимодействовал со студиями по проектированию сайтов и мобильных приложений, разрабатывал архитектуру сайтов с нуля, проводил анализ и формировал гипотезы по улучшению конверсий, консультировал компании по вопросам юзабилити, руководил проектировщиками по отдельным проектам.Coolclever(МясновЪ) - Спроектировал новое приложение и сайт, прорабатывал новую экосистему бренда.Metricum(стартап) - Спроектировал новую концепцию взаимодействия с системами построения генеалогических древ, которая подходит для обычных пользователей, так и профессионалов. Продумал концепции привлечения клиентов.ВТБ НПФ - спроектировал новую версию сайта, направленную на привлечение клиентов. Привлечение корпоративных клиентов, является уникальным на рынке.ВТБ Малому и среднему бизнесу - спроектировал объединение разделов и, переработал общий подход к конверсионным страницам(данных нет ВТБ не делится). Спроектировал лендинг под рекламную компанию "Помогаем делом"Личный кабинет Экспоцентра - с нуля создан личный кабинет, описаны бизнес процессы нескольких отделов, и в последствии адаптированы под веб.сервисRoyal Canin университет - спроектировал полноценную обучающую платформу заводчиков.МТС Инвестиции - спроектировал новый сайт.АКРА - Спроектировал стратегию и сайт для портала кредитных рейтинговQIWI - консультировал по проекту https://teamplay.qiwi.com/

Проектировал сайты и мобильные приложения, разрабатывал архитектуру сайтов с нуля, проводил анализ и формировал гипотезы по улучшению конверсий.Спортмастер - Проектирование шаблона для брендов (demix, new era и тд)Экспоцентр - проектирование нового сайта, повышение фокуса на выставках, проектирование интерактивной карты комплексаБанк Пересвет - проектирование и поддержка сайта.Спортмастер B2B - проектирование нового сайта с фокусом на франшизахВТБ карьера - выйграл тендер и спроектировал сайт с фокусом на обучающих программахАНКБ - спроектировал новый сайт, а так же личный кабинетE-masters(стартап) - спроектировал портал для электриков и личный кабинет для специалистов в сфере элеткрики.ВТБ раша - спроектировал сайт с новым подходом к построению новостей, интерактивными играми

Руководил отделом TSM в лайтсофт в мои обязанности входило: развитие и поддержка экспериментальных сервисов компании, управление разработкой, оптимизация и внедрение новых бизнес-процессов, управление Call-центром, построение cjm и создание утп для новых продуктов, увеличение конверсий и поддержка запущенных проектов.Руководил отделом аккаунтов по спецпроекту - разработал бизнес процессы, успешно их внедрил. Количество подключенных к программе отелей увеличилось с 30 до 200х, количество отелей оплативших второй год 73%. Проработал бизнес-процессыв результате аккаунты смогли с 30 отелей поддерживать 100 на человека.Работал над улучшением и повышением конверсионности баннерной рекламы внутри ТопХотелс. Конверсия с баннеров увеличилась в среднем на 15%, а так же убрал неэффективные форматы, продумал и внедрил бизнес-процесс по улучшению ротации и емкости баннеров, что позволило в разы эффективнее использовать баннеры и увеличить общую квоту.Руководил проектом HotelsHunter и HotelsDealer подключил порядка 1000 отелей к системе прямого бронирования, разработал бизнес-процесс подключения к отелям, писал и улучшал скрипты менеджеров по продажам. Проработал проект до первых продаж пользователям в дальнейшем заморозил проекты для переосмысления концепции.HotelsBroker руководил сервисом в результате - увеличил средний заработок проекта за месяц на 21%. Успешно перезаключил договор с представителем booking.com и hotelscombine (rumguru) на переподписание договора на выгодных условиях, исправил проблему со слишком частыми запросами в БД букинга.Topotels.pro - Перепроектировал и руководил переносом функционала со внешнего сервиса по заполнению отельерами информации об отеле и получения статистики по посещаемости.Курировал Call-центр по своим проектам. Улучшал и корректировал скрипты для первой и второй линии поддержки.