Gestion Relation Client & Vendeur
Région De Bordeaux, France
Chargé d’arbitrage des réclamations clients et vendeurs, traitement des avis critiques, chargé de support vendeur.Chargé de médiation client, référent support vendeur FBC (fulfillement by cdiscount).Gestion des litiges comptables, traitement des demandes de paiement, de détail de paiement, de grands livre.Veille de l’expérience vendeur,formation webinar pour les vendeurs, formateur interne.Veille à la mise en place de nouveaux process de traitement de facilitation de production suppression de non VA.Team building. interface entre les différents services internes logistique, comptabilité, qualité, prod, commerciaux, sourcing)Élu CSE entreprise ( 2eme mandats), vente de billetterie, proposition animation, encadrement animation ponctuelle.