Kadija De Carvalho Lima Email & Phone Number

Entusiasta da Arte-Ciência Administração, entendi que havia encontrado minha vocação assim que iniciei o curso, em 2010. Desde então, me dedico a desbravar este universo tão abrangente e cheio de possibilidades. Ainda na faculdade, participei da formação da Empresa Junior, ambiente no qual conseguia colocar em prática as teorias estudadas. Em 2012, iniciei meu estágio na Prefeitura Municipal de Vitória-ES. Tinha como principais atribuições organizar, cadastrar e distribuir os processos que chegavam no setor, bem como emitir as decisões e pareceres dos julgamentos e enviá-los aos cidadãos, atendendo seus questionamentos, esclarecendo suas dúvidas e orientando-os quanto os procedimentos para os recursos de primeira e segunda instância. Foi minha primeira grande escola de atendimento ao público. Deste estágio, tenho orgulho de, junto com a equipe, ter melhorado a eficiência do setor, colocando todos processos que estavam atrasados em dia.Após concluir a faculdade, decidi aprimorar meu inglês por meio de um intercâmbio na Califórnia, o qual considero a experiência mais enriquecedora da minha vida. Além de ter aprendido uma segunda língua, a convivência com diversas culturas, ampliou minha visão de mundo e me deixou mais adaptável a diferentes contextos.Ao retornar, comecei atuando na área de Departamento Pessoal da Fibral, onde tive contato com as rotinas trabalhistas, admissão, demissão, férias, recrutamento, folha de pagamento, também ministrava a integração da empresa, explicando os procedimentos e as regras de conduta aos novos admitidos. Devido ao grande fluxo de pessoas, por ser uma empresa prestadora de serviços em manutenção industrial, aprendi a trabalhar com prazos curtos e grande volume de demandas. Surgiu a oportunidade de trocar de área e me especializei em Qualidade e Produtividade. Exercendo as atividades de inspecionar e controlar os produtos e matérias primas, acompanhar e analisar os KPI's gerando relatórios para a direção da empresa. Era responsável também por enviar as pesquisas de satisfação aos clientes. Bem como, determinar e criar procedimentos internos, acompanhar auditorias externas de clientes e realizar auditorias internas junto ao setor de Segurança do Trabalho e Meio Ambiente.Sigo na busca constante por novos desafios para o meu crescimento profissional.