• Realização de entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders para entender suas necessidades e expectativas;• Criação de documentação;• Elaboração de fluxogramas/diagramas BPMN e UML;• Análise de requisitos para identificação de inconsistências, ambiguidades ou lacunas;• Criação de wireframe e protótipos;• Controlar alterações nos requisitos ao longo do ciclo de vida do projeto.

• Facilitação de workshops utilizando Design Thinking e outros métodos similares, desde o entendimento das necessidades de negócio até o levantamento de requisitos da solução;• Elaboração de fluxogramas/diagramas BPMN e UML;• Criação de wireframe e protótipos (Figma);• Criação de documentação e apresentação para comitê de pré-projetos;• Especificação de histórias de usuário e critérios de aceitação;• Priorização, organização e refinamento de itens de backlog para melhorias de sistemas da empresa;• Validação de requisitos de qualidade e funcionais no processo de escolha e aquisição de novos sistemas; • Execução de testes para homologação de melhorias em sistemas;• Participação em eventos Scrum (planning, review, retrospective e daily);• Ponto focal entre áreas de negócio e tecnologia para abertura de novas demandas (projetos ou melhorias);• Apoio na melhoria de documentações e processos da área de tecnologia.

• Implantação de sistemas e infraestrutura de Ti em restaurantes e empresas (Bematech, Totvs, Teknisa, Eclética, Tiny ERP, Connect plug, Epson, IBM, Gertec, HP, Microsoft, Kaspersky);• Implantação de soluções para automatização de processos (Pipefy, Trello, Citrix Podio, Google Docs, IFTTT);• Planejamento e criação de sites, sistemas de curso online e lojas virtuais (Wordpress, Moodle);• Criação de Wireframe e protótipos (Figma);• Facilitação de eventos Scrum (planning, review, retrospective e daily);• Treinamentos e workshops sobre Design Thinking e produtividade pessoal;• Atendimento e suporte aos clientes;• Administração financeira e estratégica da empresa.

● Professor de Adobe Flash com Action Script, HTML e lógica de programação;● Responsável pelo gerenciamento de turmas e professores;● Criação e gerenciamento de escopo de cursos (suíte Adobe e Apple)

- Fornecendo consultoria e implementando sistemas para gestão empresarial;- Suporte técnico em informática para empresas

- Criação de anúncios para classificado- Apoio na diagramação da pagina do caderno Classificadão(CorelDraw, Photoshop, Adobe InDesign)

- Implantação de sistemas globais para reservas Nacionais e Internacionais (Galileu, SABRE e Amadeus)- Implantação de infraestrutura e equipamentos específicos para esses sistemas.

- Criação de artes gráficas para divulgação de pacotes de viagens