-Diseño de metodología accionable basada en herramientas de co-creación y pensamiento visual enfocado en desarrollar iniciativas de empresariales y de marketing. - Desarrollo de estrategias e iniciativas comerciales de la empresa. - Gestión de estructura organizacional del equipo interno. - Supervisión de la calidad e implementación de Metodología Eureka en campo. -Asesoría de clientes para la implementación de iniciativas comerciales basadas en insights accionables.

Modulo de Thick Data

Gestioné información de oportunidades y amenazas para 7 sectores económicos objetivos de Ransa (Minería, Gas y Petroleo, Consumo Masivo, Retail, Agroindustrial y Ganadería)Diseñé estudios de percepción de clientes.Desarrollé de estrategias y herramientas comerciales para las diferentes marcas de la empresaLideré el equipo de Inteligencia Comercial

Realicé estudios de demanda de productos de Joyería en Europa y EEUU Gestioné relaciones con entidades gubernamentales nacionales e internacionales. Tuve a mi cargo el análisis de tendencias de moda, Desarrollé de Boards de Tendencia.

Diseñé, implementé y di seguimiento a un nuevo modelo de atención preferencial.Diseñé e implementé protocolos y lineamientos de comunicación a equipo de atención preferencial.Capacité al personal de atención en el nuevo modelo de atención preferencial y campañas de acercamiento a cliente.Diseñé acciones y campañas de Fidelización y retención de clientes.

Diseñé de investigaciones, guías de indagación y encuestas.Coordiné con agencias de investigación proveedoras. Capacité para trabajo el campo (focus groups, aplicación de cuestionarios).Verifiqué lineamientos para las presentaciones e informes finales.