Acompanhar a programação de pagamento a realizar dos fornecedores internacionais (informações a ser repassadas pelo Setor de Comércio Exterior);Analisar e organizar para pagamento às Invoices de fornecedores internacionais conforme vencimentos;Analisar as despesas relacionadas aos processos de importação (Armazenagem/Frete Nacional/Desembaraço/Frete Internacional/Garantias/Seguro/Variações) com a documentação do processo;Realizar os lançamentos dos pagamentos de importação no SAP(Cambio/IR/Variações/Fretes Internacionais/Seguro), calculando cada despesa com relação à taxa de pagamento e a taxa de entrada, dos devidos processos;Analisar e lançar prestação de contas referente a processos de importação;Salvar na pasta de pagamento de importação Contratos /Swifts /Darfs de pagamentos de importação;Enviar para fornecedores Contratos /Swifts /Darfs de pagamentos de importação;Realizar e controlar lançamentos e baixas de Rebates;Envio documentos referente fechamento de câmbio(USD e EUR) para os bancos.

Conferência e arquivamento das NF dos fornecedores lançadas pelos operadores de caixa no sistema ERP da Linx, o Degust One(gestão ramo de restaurantes);Registro de boletos no banco Itaú e elaboração de relatório(programação) dos pagamentos a serem entregues e quitados pelos sócios;Conferência de pedidos, notas avulsas, comprovantes dos fornecedores e elaboração de relatório para prestar contas aos sócios e fazer pagamentos que são previsionados;Conferência e registro dos Fechamentos de Caixa feitos pelo operadores a fim de pagar o benefício de Quebra de Caixa aos operadores;Conferência e baixas das Sangrias, compras feitas pelos sócios e/ou pessoas autorizadas por eles;Conferências e Baixas dos pedidos feitos pelo setor de Compras.

Atendimento aos clientes via chat e telefone, prestando suporte, sobre todos os produtos vendidos, sendo os principais, CTe, MDFe, TMS, 3PL;Registro de chamado pelo Jira ao setor de Desenvolvimento, solicitando correções ou melhorias vistos por nós ou pelos clientes;Retenção feita através do atendimento e busca de uma primeira tratativa a fim de gerar satisfação e ser um facilitador no dia a dia das pessoas que eu atendia;Prontidões de forma escalonada nos finais de semana já que o setor funcionava 24/7;Tratativas com setor Comercial e Gestores das Carteiras(CS Pleno) compartilhando todo o histórico dos clientes e passando a bola para um acompanhamento mais minucioso;Venda de pacotes avulsos de emissões, concessão de desconto obedecendo às políticas condizentes aos acordos passados pela Head do setor;Treinamento sobre os produtos usando programas de acesso remoto(AnyDesk, TeamViwer).