VOS (Verkeersleiding Ondersteunend Systeem) is het verkeersleidingsysteem voor de Bijsturing. VOS is niet een applicatie welke geheel op zichzelf staat, maar welke past in een groter servicelandschap dat in ontwikkeling is en bestaat uit herbruikbare Service Componenten. VOS bestaat uit een aantal Service Componenten die allemaal een eigen functie in de keten hebben. Voor het beheer van VOS kunnen deze componenten ook als aparte producten beschouwd worden, die ook ieder een updatecyclus hebben.•VOS: applicaties - schermen TWD (Tijd/Wegdiagram), VT (Volgen Treinen), BER (Berichten), MB (Bulkmutaties) en GTI (GoederenTreinenInchecken)•TDR: Treindossier•BGS: Basisgegevens, bevat dienstregelingbasisgegevens en stuurt een event indien deze wijzigt•ICS, Infraconfiguratie, bevat railinfra-configuratie en stuurt een event indien deze wijzigt•PLN, Plan, bevat de actuele dienstregeling, stuurt een event indien het plan wijzigt•BUS, Bewaken Uitvoeren Service, vergelijkt plan met uitvoeringsgegevens en stuurt events voor treinposities en vertragingen•UIS, Uitvoerings Informatie Service, UIS combineert de trein meetgegevens ontvangen van TROTS/TPS met de configuratie gegevens afkomstig van MCS en vergelijkt deze met het Dienstregelinginfraplan afkomstig van PLN en vertaalt dit naar UitvoeringsInformatie (o.a. vertragingen en treinpositie informatie) voor publicatie naar afnemers.

Ketenbeheerder Business Applicaties van Prorail. In deze functie was ik operationeel verantwoordelijk voor een aantal spoorse ICT diensten. Om te borgen dat deze systemen goed liepen heb ik proactief samengewerkt met collega's om nieuwe producten zo gemakkelijk en goed mogelijk in beheer te krijgen. Als ketenbeheerder had ik de rolinterpretatie om ontwikkelaars te helpen nieuwe systemen zo snel en goed mogelijk te laten landen. Tijdens deze functie heb ik ook mijn Six Sigma black belt afgerond met twee projecten: fail rates naar <5% en doorlooptijd versnelling van alle wijzigingen >20%.Het betrof alle applicaties op het PIADD platform en daarnaast VIEW, BOA, en OPO. Deze functie uitzonderlijk leerzaam vanwege het brede scala aan verantwoordelijkheid en het feit dat het raakvlakken heeft op zowel strategisch, technische als procesmatige vlak. De samenwerking met verschillende bloedgroepen en het succes ervan maakte dat het echt een hele leuke functie was om te doen.

In deze functie heb ik mijn kennis en vaardigheden toegepast om bestaande processen te verbeteren middels metingen en lean technieken. In deze functie heb ik gewerkt aan verbetering van het voorraadbeheer proces, de registratie van wijzigingen geautomatiseerd middels een webportaal en het configuratie management proces werkend gemaakt en gehouden. Tot de dag van vandaag gebruik ik de hier geleerde vaardigheden.

Lesgeven aan klanten, coachen van instructeurs en het algemeen ontwikkelen van de organisatie. Ik richt mij de laatste jaren hierbij vooral op zwaardboot (laser) en het coachen van instructeurs. Ik probeer creatief te blijven in de lessen en opgedane kennis op een leuke manier te delen.

Uitvoering van de dagelijkse activiteiten op het international office zoals contact houden met andere universiteiten, uitleggen van de mogelijkheden voor studenten om naar het buitenland te gaan en verwelkomen van nieuwe studenten.

Afronden van mijn master opleiding, bij de Provincie Gelderland heb ik de relatie tussen bureau jeugdzorg en de provincie Gelderland onderzocht en concrete voorbeelden ter verbetering gegeven..

Als medewerker van de servicdesk meegewerkt aan de transitie van Orange naar T-Mobile.

Ik heb hier met veel plezier de meest complexe klachten en vraagstukken opgelost.