• Préparation du budget de l’effectif optimal dans les magasins et du budget de nombre d’heures de travail des conseiller(e)s par magasin en fonction du CA• Analyse des performances par zone et par magasin et préparation des plans d’action associés pour améliorer les indicateurs de performance • Fixation des heures d’ouverture et de fermeture des magasins selon le CA et les statistiques de vente• Visites périodiques aux magasins pour contrôle et évaluation des performances du personnel et du magasin et pour assurer un coaching et une formation au responsable du magasin et à son équipe• Recrutement du personnel des magasins (chefs de zone, responsables magasins et hôte(sse)s de caisse) et validation du recrutement des conseiller(e)s de vente : annonce des demandes d’emploi, présélection des CV, entretiens d’embauche et préparation du plan d’intégration et de formation• Intégration et formation aux nouveaux chefs de zone et responsables magasins • Coaching des chefs de zone et des responsables magasins• Participation dans la préparation des prévisions de vente• Participation dans la préparation des objectifs des magasins par magasin et par famille• Suivi des réalisations des objectifs des magasins• Gestion des conflits• Proposition d’un système de motivation et d’un système de sanction au personnel des magasins • Suivi des problèmes des magasins avec les services concernés : problèmes de maintenance, de logistique, etc.• Préparation des programmes de livraison des marchandises et coordination avec les responsables réassort et le service logistique• Relais de communication commerciale entre les magasins et le département commercial (service merchandising, service marketing, chefs produits, responsables réassort, etc.)• Préparation des supports de formation pour les responsables magasins et conseiller(e)s de vente• Assurer une formation périodique au personnel des magasi

Enseignant universitaire au titre d'assistant contractuel. Matière enseignée: marketing électronique.