Kamel Talbi Email & Phone Number

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✔ Administrateur plateforme VDI VMware Horizon.✔ Administration de la solution antiviral desktop « Kaspersky »✔ Membre de l’équipe du projet de mise en place de la solution VDI pour TUNISAIR✔ Mise en place de la solution FOG : déploiements des machines Windows, Linux✔ Elaboration des cahiers des charges✔ Membre des commissions de dépouillement des marchés✔ Suivi des contrats et relation avec les fournisseurs✔ Réalisations des statistiques, tableau de bord et suivi des SLA.✔ Elaboration des manuels de support des applications de TUNISAIR✔ Formations des employées de TUNISAIR sur les applications, les systèmes, et sensibilisations sur les normes de sécurité IT.

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✔ Elaboration du cahier des charges pour la ressource humaine du groupe TUNISAIR✔ Mise en place d’une application en PHP pour la gestion des dépassements des quotas d’assurance✔ Elaboration des fiches de postes de la direction centrale des ressources humaines✔ Participation à l’équipe de révision du statut de TUNISAIR✔ Elaboration et suivi des indicateurs de performance de la direction centrale des ressources humaines.✔ Elaboration des rapports d’activité et avancement des projets de la de la direction centrale des ressources humaines.✔ Suivi et contrôle du budget alloué à la direction centrale des ressources humaines

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✔ Administrateur Système et réseau- Installation des applications spécifiques de TUNISAIR et la suite bureautique et configurations des domaines de messagerie pour chaque pays avec Outlook comme client de messagerie.- télémaintenance informatique des agences et représentations de TUNISAIR à l’étranger.- Administration des clients du système de réservation et de vente de TUNISAIR.- Administration des serveurs active directory pour chaque représentation.

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✔ Membre de l’équipe gestion des changements- Réceptions des demandes de changement et classifications- Etude d’impact et de faisabilité- Validation et planification des changements- Suivi de réalisations et clôtures des changements✔ Membre de l’équipe gestion des problèmes - Classifications des problèmes récoltés - Proposition d’une solution de contournement- Etude, test et déploiement de la solution définitive✔ Membre de l’équipe de mise en place de la solution EASYVISTA✔ Membre de l’équipe de migration de la solution de réservation et de vente de TUNISAIR de « VALBONNE » vers la solution de AMADEUS « ALTEA RESERVATION DESKTOP »✔ Implémentation du catalogue des services fournis à TUNISAIR✔ Administration de l’application EASYVISTA✔ Mise en place du la solution open source Plone (CMS) pour la gestion des documents de AISA✔ Mise en place de la solution des afficheurs Led d’informations et de publicité pour TUNISAIR✔ Formation des techniciens sur les nouvelles applications acquises et les niveaux d’interventions.

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✔ Membre de l’équipe helpdesk - Prise d’appel et premier diagnostique.✔ Technicien de support et réseau- Installation système et application spécifique de TUNISAIR et la suite bureautique.- Maintenance informatique.- Administration des clients du système de réservation et de vente de TUNISAIR.- administration Lotus Notes- administration DocFlow (Application de Bureau d’ordre sous Lotus Notes)- suivi des lignes Frame Relay des agences de TUNISAIR et des lignes spécialisées de connexion avec SITA.

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✔ Surveillance des lignes X25 sur le réseau de TUNISAIR et entre les agences de voyages et la centrale de FARHAT HACHED.✔ Administration des clients du système de réservation et de vente de TUNISAIR (VALBONNE).✔ Participation à la migration du système VALBONNE vers la version Windows.

Analyste En Informatique, Computer Science

Technicien Supérieur, Réseau