Karen Odgaard Email & Phone Number

Jeg arbejdede på et AML/KYC projekt for Danske Bank, der handlede om at opdatere kundeprofiler i forbindelse med nye regler inden for hvidvasklovgivningen og GDPR. Telefonisk og skriftlig besvarelse af kundehenvendelse fra meget forskelligartede kunderGodkendelse af dokumenter i forhold til Compliance/GDPRTelefonisk opsøgende kontakt til kunderSagsbehandling samt indberetning og oprettelse af nye sagerVejledning til kunder i brug af selvbetjeningsløsningerOpdatering af stamdataSamarbejde og kontakt med kunderådgivere i filialer

Lem, Vestjylland

STOKO Plast A/S er en mindre produktionsvirksomhed, der er OEM leverandør af solskærme til internationale lastbilfabrikker primært DAF og MAN/Volkswagen.Mit arbejde var meget varieret og med en bred kontaktflade til både medarbejdere, leverandører og kunder. Jeg beskæftigede mig med alt fra skriftlig udformning af kvalitetsprocedurer til, hvordan konkrete krav bedst kunne implementeres i produktionen. Alt arbejde foregik i tæt samarbejde med ledelse/administration, produktion og kunder.Arbejdsområder:Kvalitetssikring i forhold til ISO 9001/IATF 16949, tekniske standarder og kundekrav.Kundekontakt og håndtering af reklamationer - 8D, 7 Steps og individuelle kundekrav.Dokumentation og godkendelse af nye produkter - APQP, FMEA, kontrolplan og PPAPDokumentation og godkendelse af nye materialer - IMDS og REACH.Leverandør-performance og kontakt til leverandører.Planlægning af interne og eksterne audits.Løbende opdatering af skriftlige arbejdsinstruktioner og håndbøger i samarbejde med produktion.APV og Arbejdsmiljøorganisation.Diverse nye krav fra kunder og offentlige myndigheder.

Antropologisk undersøgelse af udvalgte borgeres brug af nyhedsmedier

Østjylland

Tovholder for certificering i kvalitet (ISO 9001), arbejdsmiljø (OHSAS 18001) og miljø (ISO 14001) og deraf følgende ændringer i drift og administration. Derudover blækspruttefunktion med vekslende arbejdsopgaver i forhold til ansatte, kunder og administrativt arbejde.Arbejdsopgaver:KundetilfredshedsanalyserUddannelsesansvarligAPV, arbejdsmiljø- og sikkerhedsorganisationLøbende opdatering arbejdsinstruktioner og håndbøgerKundekontakt, salg og tilbudAnsvarlig for afdelingen for hovedrengøring og specialopgaver

Risskov

Ansvarlig for de kvalitative analyser i forbindelse med Urban-programmet i det vestlige ÅrhusArbejdsopgaver:Evaluering af 15 igangværende projekter via interviews og observationerFokusgruppeinterviews med beboere i Gellerup, Bispehaven og HerredsvangUndervisning af kursister i interviewteknik og fokusgruppeinterviewsUndersøgelse af aktive kvindeforeninger i Gellerup, Bispehaven og Herredsvang

Højbjerg

Min primære opgave var at analysere markederne i Østeuropa, det tidlige Sovjet og Asien.Projektansat i flere afsluttede forløb.Arbejdsopgaver:Indsamling af information via internet, databaser, ambassader mm.Indsamling af information internt i firmaets forskellige afdelingerEtablering og vedligeholdelse af database

Saksild

Enkeltfag, Bæredygtig Forretningsforståelse

Mag. Art, Antropologi

Activities and Societies: Samlet 9 måneders feltarbejde i Kazakstan.