Mijn passie is om organisaties te helpen in hun streven te verbeteren. Mijn visie is mensen inzetten in de kracht van hun persoonlijkheid en processen optimaliseren van begin tot eind, over afdelingen en heilige huisjes heen.Mijn missie is geslaagd als er een pragmatische, werkende en beheerbare oplossing staat die gedragen wordt door de mensen die ermee werken.

De software wordt herschreven in een ander ontwikkelplatform. Tussentijdse testen gedaan als ervaren gebruiker. Beschrijven en uitvoeren van een volledige regressietest voordat wordt overgegaan naar de eerste gebruikerstesten door klanten.

Het maken en onderhouden van trainingsmateriaal en het geven van verschillende soorten trainingen voor klanten van LeanForms. Ondersteuning bij een efficiente en beheerbare implementatie van de registratietool LeanForms.

Opzetten van een standaard testomgeving met een breed scala aan formulieren voor het uitvoeren van acceptatietesten van de applicatie LeanForms. Uitschrijven van testscenario's voor de regressietesten.

Het opzetten van een e-Learning omgeving voor de beheerderstraining van LeanForms. Het is een gecombineerde training met uitleg ondersteund door plaatjes, video's en quizzen afgewisseld met praktijkopdrachten binnen LeanForms. Dit alles geintergreerd tot één e-learning training afgesloten met een praktijkexamen.

Na het initieel opzetten en behalen van ISO27001 en NEN7510 in 2020 en de handhaving hiervan, staat nu de transitie naar de nieuwe norm op het programma. Vooruitlopend op de nieuwe norm voor NEN7510 reeds gestart met de ISO27001.

Opzetten van een totaal dashboard van de voortgang van studenten opzetten op basis van de verschillende voortgangsbestanden bij de opleidingen. Hiermee wordt periodiek gedurende het schooljaar een statusoverzicht gemaakt incl. trendanalyse op basis waarvan analyses worden gemaakt om knelpunten weg te halen.

Op een overzichtelijke en beheerbare manier in Excel de te volgen stages door studenten en stageplekken bij basisscholen kunnen koppelen en beheren. Hierbij controles ingebouwd en veel extra informatie waar rekening mee gehouden dient te worden. Met de nieuwe opzet kan snel, flexibel en betrouwbaar de halfjaarijkse cyclus van het toewijzen van stageplaatsen aan studenten uitgevoerd worden.

Opzetten van een kwaliteitsmanagementsysteem voor de uitrol van het nieuwe digitale spoorplatform ERTMS dat in heel Europa wordt uitgerold in het komende decennium.

Opstellen van pragmatische processen ondersteund door efficiente digitale formulieren voor noodzakelijk registraties en rapportages.

Data-analyse van de conventionele openbare verlichting voor het bepalen van het geinstalleerd vermogen en kostenramingen en planning voor het naar LED ombouwen van het volledige areaal van RWS voor 2030. Doelstelling hierbij is een energiebesparing 50% t.o.v. 2013.

Via workshop de primaire processen in kaart brengen, aanscherpen en vastleggen in een digitaal bedrijfsmanagementsysteem ter voorbereiding van een certificering voor ISO9001 en ISO270001. Dit geeft inzicht in de bedrijfsprocessen, verantwoordelijkheden en afhankelijkheden. Vervolgens worden risico's en maatregelen in kaart gebracht en vastgelegd.

Begeleiden van de organisatie naar een ISO27001 certificering. Reviewen en structureren van documenten, definieren van ontbrekende processen, uitvoeren van een ricico-analyse. Centrale coordinatie en bewaking van de voortgang. Certificering behaald in april 2020.

In kaart brengen van de gewenste werkprocessen om eenduidigheid, continuiteit en groei te kunnen realiseren om de mondiale ambities te ondersteunen. De procesbeschrijving wordt gecombineerd met het opzetten van digitale formulieren met workflow om zodoende effectief en efficient te kunnen werken en rapporteren.

Uitwerken en realiseren van een goed proces voor het afhandelen van klantverzoeken voor New Product Development (NPD).Rol als facilitator bij het uitdenken van het gewenste proces en dit vervolgens vertalen naar en bouwen van geschikte formulieren met de juiste workflow en rapportages. Tevens rol van extern projectleider. Aansluitend enige tijd de beheerrol gehad van LeanForms.

Zowel inhoudelijk als coordinerend waarborgen van een succesvolle implementatie van LeanForms. Dit omvat het geven van training, opstellen van bruikbare rapportages, reviewen van formulieren en het begeleiden van de uitrol bij de casino's.

Ter voorbereiding van een selectie en implementatie van een nieuw ERP systeem de gewenste processen in kaart gebracht. Hiermee een goede basis gelegd voor de selectiecriteria en een beheersbare ERP implementatie later in het jaar.

• Procesanalyse op het Inbound proces betreffende de kwaliteit en efficiency, resulterend in een overzicht van de knelpunten en bijbehorende verbeteringen voor Engineering.• Leveranciersanalyse voor BOL.com gericht op het nakomen van levervoorwaarden en de knelpunten in het logistieke proces wanneer hiervan wordt afgeweken.• Ontwerpen voor digitale formulieren en workflows gemaakt op basis van de wensen van de proceseigenaar. Na akkoord de formulieren in Leanforms gebouwd en uitgerold.• De beheerbaarheid verbetert van de Leanforms omgeving om het naar de toekomst correct, flexibel en stabiel te houden met zo min mogelijke inspanning.

Docdata is een sterk gegroeide en groeiende organistie waarbij de interne organisatie en processen nog onvoldoende zijn meegegroeid. Verantwoordelijk voor het technisch applicatiebeheer van het in eigen beheer ontwikkelde Warehouse Management Systeem (WMS). • Afhandelen van dagelijkse stroom verzoeken en probleemmeldingen.• Testen en implementeren van wijzigingen in het WMS.• Implementeren van nieuwe klanten.• DatabasebeheerLeidinggevend aan een team van 12 medewerkers met bijbehorende HR verantwoordelijkheden. Naast de dagelijkse aansturing in de vorm van de plannen, prioriteren, motiveren, hield ik mij bezig met het structueren van de werkzaamheden en processen. Onder andere heb ik de volgende resultaten bereikt.• Implementeren van Incident Management proces en standby regeling.• Implementeren van Change Management proces.• Opzetten van een nieuwe IT-organisatie.

In maart 2012 is na een intern conflict door het bestuur afscheid genomen van het volledige instructeurscorps van de zwemopleidingen. Als projectleider verantwoordelijk initieel voor de continuiteit van de zwemlessen in het lopende seizoen gewaarborgd door een noodplan opgesteld en succesvol uitgevoerd.Vervolgens verantwoordelijk voor opstellen van een driejaren beleidsplan met een vernieuwde opzet van de zwemopleidingen. Hierbij zijn nieuwe methodes en opleidingen geïntroduceerd. Bovenal is hierbij een verenigingsvisie gedefinieerd met enerzijds een onderlinge samenhang tussen de zwemopleidingen en anderzijds met de vervolgmogelijkheden bij de sportafdelingen.

Verantwoordelijk voor het technisch beheer van de systemen van ING Lease in Europa.- Leiding over een afdeling van 25 medewerkers.- Opstellen en naleven van de jaarlijkse begroting.- Waarborgen van diverse kwaliteitsstandaarden, zoals ISO en ITIL, Sarbanes Oxly.- Waarborgen kwaliteit dienstverlening en onderhouden service catalogus.Leiding gegeven aan het proces om de afdeling van een cost centre om te zetten naar een shared service centre.- Verbeteren van het klantbewustzijn en klantgericht.- Opzetten van een dienstencatalogus, tarievenstelsel en financiele processen.- Professionaliseren van de operationele processen.- Doorvoeren van diverse organisatorische wijzingen.- Bijscholen van medewerkers naar de nieuwe manier van werken.

Vanuit een afdelingsoverstijgend perspectief, de business ondersteunen bij het optimaliseren van de processen, fungerend als brug tussen de business en ICT.- Implementatieprojectleider van een nieuw automatiseringssysteem.- Opleidingscoördinator: verantwoordelijk voor de omscholing van 300 medewerkers.- Samen met KPMG en BWise functioneel ontwikkelen van een pakket ter ondersteuning van de SOX-wetgeving. Uitvoeren van risk assessments en de implementatie hiervan.- Beschrijven van alle bedrijfsprocessen en implementatie van een procesmanagementtool.- Invoering van een workflow gestuurd, digitaal documentsysteem voor inkomende facturen.

Voor diverse bedrijven opstellen van simulatiemodellen om de gevolgen van toekomstige scenario’s te kunnen inschatten en de bedrijfvoering te optimaliseren.- Woningcoorporatie: doorrekenen financiële midden- en langetermijnplanning.- Arbodienst: het optimaal inzetten van controleurs en arbo-artsen.- Energiemaatschappij: optimaliseren onderhoud en voorraad van gasturbineschoepen.

Ondersteunende werkzaamheden om de dienstverlening aan de klanten te verbeteren.• Het opzetten van een Management Informatiesysteem.• Ondersteuning van apothekers op gebied van voorraadbeheer en processen in de apotheek.• Onderzoek naar de voorraden in de keten van leverancier, groothandel, apotheek.

Geven van werkcolleges aan eerstejaars studenten.