Karim Bashar Email & Phone Number

Stockholm County, Sweden

Incident Lead för Pris, Sortiment & artikel flöde

Stockholm, Sverige

Som Online Operation Drifttekniker på ICA ansvarar jag för kvaliteten på e-handelsplattformen, med fokus på produktflödet i frontend och backend. Jag felsöker och hanterar support via Servicenow och Jira, i samarbete med interna team och externa leverantörer. Med 24/7 beredskap en vecka per månad säkerställer jag hög tillgänglighet och användarupplevelse.

Södertälje, Stockholm, Sverige

I min roll som IT Onsite Support hos AstraZeneca var jag en del av ett team som ansvarar för att ge högklassig teknisk support till våra användare. Tillsammans med fem andra tekniker fokuserade vi på att ge support ute hos användaren på plats. Varje dag möts vi av nya tekniska utmaningar, och genom samarbete med kollegor och tekniska experter hjälpte vi våra användare att lösa sina tekniska problem och känna sig trygga under processen. Eftersom AstraZeneca har kontor, fabriker och laboratorier… Show more I min roll som IT Onsite Support hos AstraZeneca var jag en del av ett team som ansvarar för att ge högklassig teknisk support till våra användare. Tillsammans med fem andra tekniker fokuserade vi på att ge support ute hos användaren på plats. Varje dag möts vi av nya tekniska utmaningar, och genom samarbete med kollegor och tekniska experter hjälpte vi våra användare att lösa sina tekniska problem och känna sig trygga under processen. Eftersom AstraZeneca har kontor, fabriker och laboratorier är arbetsmiljön varierad. Mina huvudsakliga uppgifter inkluderade support för hårdvara, nätverk och mjukvara, samt konsultation och rekommendation av IT-utrustning och inköp. Som primär kontaktperson för slutanvändaren var jag ansiktet utåt för IT och ansvarade för att hantera ärenden i ServiceNow, driva ärenden med andra team, prioritera eskaleringar och ge drop-in-support över disk. Show less

Stockholm, Sverige

Som IT-supporttekniker inom verksamhetsområdet MT & IT Drift och Support var jag ansvarig för att tillhandahålla och stödja datorer och teknisk hjälp till användarna. Detta inkluderar systemadministrationstjänster och användarstöd. Som en del av min roll besökte jag våra verksamheter för att lösa problem som inte kan lösas på distans. Utöver det stödjade jag verksamheten genom att hantera förändrings- och utvecklingsönskemål samt utredningar för att maximera nyttjandet av tjänsten. IT-supporten… Show more Som IT-supporttekniker inom verksamhetsområdet MT & IT Drift och Support var jag ansvarig för att tillhandahålla och stödja datorer och teknisk hjälp till användarna. Detta inkluderar systemadministrationstjänster och användarstöd. Som en del av min roll besökte jag våra verksamheter för att lösa problem som inte kan lösas på distans. Utöver det stödjade jag verksamheten genom att hantera förändrings- och utvecklingsönskemål samt utredningar för att maximera nyttjandet av tjänsten. IT-supporten inom mitt verksamhetsområde var uppdelad i olika områden för att ge en effektiv och kvalitativ service. Show less

Södertälje, Stockholm, Sverige

Märsta, Stockholm, Sverige

Under min nästan 1-åriga anställning hos Ingram Micro, började jag som konsult via Manpower och blev sedan anställd direkt av företaget. Som en del av mitt arbete var jag ansvarig för en mängd olika uppgifter, inklusive inventering och goods receiving på Impulse-systemet. Denna erfarenhet möjliggjorde att jag utvecklade min förmåga att arbeta i en högpresterande miljö med en ständigt föränderlig arbetsbelastning. Genom att ta itu med dessa utmaningar kunde jag förbättra min kommunikations- och… Show more Under min nästan 1-åriga anställning hos Ingram Micro, började jag som konsult via Manpower och blev sedan anställd direkt av företaget. Som en del av mitt arbete var jag ansvarig för en mängd olika uppgifter, inklusive inventering och goods receiving på Impulse-systemet. Denna erfarenhet möjliggjorde att jag utvecklade min förmåga att arbeta i en högpresterande miljö med en ständigt föränderlig arbetsbelastning. Genom att ta itu med dessa utmaningar kunde jag förbättra min kommunikations- och problemlösningsförmåga samtidigt som jag arbetade i team för att uppnå gemensamma mål. Show less

Stockholm, Stockholm, Sverige

jag jobbade i 10 månader hos DHL som budbilsförare där mitt jobb gick ut på att köra ut paket runt i hela Stockholm.

Tumba, Stockholm, Sverige

Stockholm, Stockholm, Sverige

Software Testing, Information Technology Project Management

Gymnasieexamen, Teknik