Gestion des sinistres clients

Définir la stratégie de développement de l'entreprise, et en assurer la mise en œuvre ;-Définir le P&L de l'entreprise et assure et suivre sa mise en œuvre.-Définir et mettre en œuvre les budgets annuels en fournissant des rapports mensuels.- Décider de l’allocation des ressources et de l’organisation nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie ;-Développer et gérer le chiffre d'affaires et la profitabilité de l'entreprise ;-Développer de nouveaux produits et suivre leurs lancements.- Assurer la coordination et le contrôle des différentes structures de l'entreprise.- Elaboration et mise en place de la politique commerciale selon les- catégories de clients- Anticiper et préparer l’entité aux changements à venir, tant au niveau l'égalité que vis à vis du marché commercial;- Anticiper et développer de nouveaux business pour renforcer l’entreprise dans l’avenir.- Mise en place et déploiement des organisations, méthodes et standards.- Assurer la représentation de l’entreprise auprès de ses partenaires, des médias, des autorités ainsi que lors d’événements promotionnels.

Définir la stratégie de développement de l'entreprise, et en assurer la mise en œuvre ;-Définir le P&L de l'entreprise et assure et suivre sa mise en œuvre.-Définir et mettre en œuvre les budgets annuels en fournissant des rapports mensuels au groupe.- Décider de l’allocation des ressources et de l’organisation nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie ;-Développer et gérer le chiffre d'affaires et la profitabilité de l'entreprise ;-Développer de nouveaux produits et suivre leurs lancements.- Assurer la coordination et le contrôle des différentes structures de l'entreprise.- Elaboration et mise en place de la politique commerciale selon les- catégories de clients- Anticiper et préparer l’entité aux changements à venir, tant au niveau l'égalité que vis à vis du marché commercial;- Anticiper et développer de nouveaux business pour renforcer l’entreprise dans l’avenir.- Mise en place et déploiement des organisations, méthodes et standards.- Assurer la représentation de l’entreprise auprès de ses partenaires, des médias, des autorités ainsi que lors d’événements promotionnels.

Définir la stratégie de développement de l'entreprise, et en assurer la mise en œuvre ;-Définir le P&L de l'entreprise et assure sa mise en œuvre.-Définir et mettre en œuvre les budgets annuels en fournissant des rapports mensuels au groupe.- Décider de l’allocation des ressources et de l’organisation nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie ;-Développer et gérer le chiffre d'affaires et la profitabilité de l'entreprise ;- Assurer la coordination et le contrôle des différentes structures de l'entreprise.- Elaboration et mise en place de la politique commerciale selon les- catégories de clients- Anticiper et préparer l’entité aux changements à venir, tant au niveau l'égalité que vis à vis du marché commercial;- Anticiper et développer de nouveaux business pour renforcer l’entreprise dans l’avenir.- Mise en place et déploiement des organisations, méthodes et standards.- Assurer la représentation de l’entreprise auprès de ses partenaires, des médias, des autorités ainsi que lors d’événements promotionnels.

Etablissement d'une stratégie sur le développement du réseau commercial à horizon 4 ans.Développement du réseau de distribution, ciblé par région selon la stratégie.Recherche de partenaires ayant les infrastructures nécessaires et le profils pour devenir représentants.Suivi et assistance des nouveaux partenaires pour le démarrage de l'activité.Mise en place des normes et standards des constructeurs sur l'identité visuelle, comportementale et structurelle du réseau de distribution.

Responsable de tous les services aprés vente sur le territoire, la ventes pièces de rechange et la qualité de service rendue aux clients.Responsable de la formation vente et après à vente du réseau de distribution.Management d'une direction de 103 collaborateurs ayant des activités diverses.Gestion du réseau de distributeurs sur la partie après vente et pièces de rechange.Gestion de la partie marketing partie service et pièces de rechange.Gestion du magasin centrale pièces de rechange.Suivi et responsable de la disponibilité des pièces de rechanges.Suivi et responsable de l'importation des pièces de rechanges.Responsable de la qualité de service rendu aux clients en vente et en aprés vente.Responsable de toute la partie technique et garantie.Responsable de la réclamations clients.

Développement de l'activité service aprés vente du réseau commerciale sur tout le territoire.Mise en place et formation d'une équipe pour le suivi et l'assistance des distributeurs.Mise en place et suivi d'actions pour améliorer les performances commerciales des distributeurs.Mise en place et suivi d'actions pour améliorer les performances de la qualité service rendue aux clients par les distributeurs.Gestion des équipes terrains sur tout le territoire.

Etablissement de la stratégie de développement du réseau commercial à horizon 2009.Développement du réseau de distribution, ciblé par région selon le potentiel.Recherche de partenaires ayant les infrastructures nécessaires, les moyens financiers et le profils pour devenir représentants du constructeur.Suivi et assistance des nouveaux partenaires dans les travaux, pour trouver des fournisseurs et le recrutement de leurs personnels selon le besoin. Suivi et assistance des nouveaux partenaires pour le démarrage de l'activité.Mise en place des normes et standards des constructeurs sur l'identité visuelle du réseau de distribution.

Responsable de tous les services aprés vente sur le territoire, la ventes pièces de rechange.Responsable de la formation après à vente du réseau de distribution.Gestion du réseau de distributeurs sur la partie après vente et pièces de rechange.Gestion du magasin centrale pièces de rechange.Responsable de toute la partie technique et garantie.

Management des conseillers commerciaux.Gestion du Show Room.Gestion du parc de stockage.Responsable des volumes.Augmentation des ventes +15%.

Prise en charge des clients.Prise des commandes véhicules.Livraisons des véhicules aux clients.